Неудачный результат увеличения губ - кто виноват и кто должен исправлять?

• г. Астрахань

Я ходила к косметологу, купила самый хороший препарат, для увеличения губ. Но в итоге неудачно.. филлер ушёл вверх. На что космтолог мне сказал, что это я мимикой вытолкнула. Вопрос, так как она вколола неправильно препарат, должен ли косметолог исправлять бесплатно?

Ответы на вопрос (6):

Добрый день, Регина,

Конечно, можете требовать бесплатного исправления.

Сделайте фото губ для себя. Потом может пригодится.

Если косметолог откажется, пишится досудебная претензия.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

Спросить
Пожаловаться

Регина, как можно мимикой лица вытолкнуть препарат в теле мне не ясно. Полагаю, что если препарат способен реагировать и перемещаться от действия мимики лица, то такой препарат либо некачественный, либо мастер обязана исправить ситуацию.

Спросить
Пожаловаться

Добрый вечер, Регина! Любой салон красоты несет ответственность перед клиентами за качество тех услуг, которые оказывает (п. 2 и 3 ст. 12 Закона о защите прав потребителей). При оказании услуг ненадлежащего качества клиент имеет право потребовать полного возмещения убытков.

Спросить
Пожаловаться

Я и сама не знаю как можно вытолкнуть мимикой. Она сказала что этот препарат обычно так себя не ведёт. И что исправить стоит 3000 тысч.

Спросить
Пожаловаться

Обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру с жалобой и в последствии в суд с иском о взыскании компенсации морального вреда должно помочь в разрешении ситуации.

Спросить
Пожаловаться

Регина,

к сожалению это везде и всюду и не только в РФ - цинизм и неуважение к потребителю. Благо наш Закон о ззп позволяет разобраться с такими товарищами, взыскать штраф и моральный вред.

Спросить
Пожаловаться

Заплатила деньги косметологу за филлер, препарат для увеличения губ, она долгое время меня не хотела принимать после оплаты, потом я настояла чтобы она отдала мне препарат, который я обратила, в итоге она его мне отдала. После чего я обратилась к другому косметологу с этим препаратом, и все косметологи, отказались делать инъекции им, Ту старую косметолога я попросила вернуть деньги, так как ее препарат никто не хочет делать, как мне быть? В пустую потраченные дениги, могу ли я на нее подать в суд, так как у нее я изначально покупала услугу а не препарат.

Обратилась к косметологу, по увеличению губ. После процедуры видно было, что гиалурон гель выполз за предел верхней губы, и видно что гель не равномерно распределен по губам, с левой стороны больше чем с правой. Чувствуется натяжение губы верхней с кожей, некомфортно и неудобно говорить и не очень эстетично выглядят губы в целом. Вопрос могу ли я подать в суд на косметолога и чтобы она выплатила штраф за моральный ущерб. Так как ещё этот косметолог принимала на процедуру в какой то жилой комнате и в ней проживал кот, это вообще нормально, просто какая то антисанитария. Я обратилась к другому косметологу к своей знакомой и она прокомментировала работу того косметолога, что есть грубые ошибки в работе и поэтому получился такой плачевный и неприятный результат. Вопрос есть ли шансы, чтобы косметолог которая не грамотно отнеслась к работе с моими губами повлекла за собой ответственность!?

Ситуация такова что девушкам под видом разрешенного препарата (гиалуроновая кислота) косметолог вколола запрещенный препарат (биополимер). Возможно ли возбуждение уголовного дела по отношению к косметологу основываясь на показаниях девушек и свидетелей? Являются ли скриншоты переписки и обследования доказательствами? Благодарю.

Была у косметолога на увеличении губ, после первого раза эффекта ноль, через месяц сделала докоррекцию, в итоге олна губа больше другойи вся в комках, которые похожи на простуды. Чека нет и договора тоже, есть переписка с косметологом, оплата была наличными. Как быть если косметолог отказывается исправлять бесплатно и возвращать деньги за некачественную процедуру?

Косметолог оказал некачественно услугу по увеличению губ, Губы стали ассиметричны, косметолог отказывается на протяжении 3 месяцев безвозмездно исправлять свою работу, так же отказывается возвращать деньги. Говорит о том что проблем вообще не видит и какие то ее знакомые косметологи ей сказали что проблемы нет. Но я испытываю дискомфорт и мне стыдно ходить с "кривыми" губами. Претензию я написала, и собираюсь отправить заказным письмом, фото распечатала, осталось получить справку от врача. Но от какого врача мне брать справку для суда? От участкового врача? От стороннего косметолога? Если участковый откажет предоставлять справку, что в таком случае делать? Имеет ли право участковый врач отказывать в выдаче такой справки? Ответьте пожалуйста по подробнее.

Увеличивала губы в том году, от филлера появились комочки, которые воспаляются и болят, появилась так называемая волнистая губа. Оповестила косметолога о проблеме, предоставила фото, назначили консультацию. На мой вопрос нужно ли платить за предложенную процедуру по удалению филлера, косметолог ответила да и назвала цену. Должна ли я платить за удаление этой проблемы?

Мне сделали некорректно инъекции филлером в кабинете косметолога, результат меня не устроил, я писала косметологу о его ошибки! И за это хочу поддать жалобу на него, что оказалось со мной он переписывался по рабочему номеру (об этом я узнала потом) и предлагал приехать на осмотр где снимал кабинет в салоне, я отказалась! Стояв на своём о его ужасной работе, в итоге мне пишут, что косметолог ушёл и до него не могут дозвонится и это пишет администратор..

В итоге меня заблокировали, а в этом месте косметолог уже не работает.

Что я могу сделать с этим? Могу ли я обратиться в суд, если не знаю где этот косметолог сейчас находится.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Недавно ходила к косметологу на процедуры, нет никакого эффекта, хотя косметолог убеждала что эффект наступит через месяц, как вернуть сумму?

Несоаершеннолетняя дочь пошла сделала увеличение губ инъекционно у косметолога с мед образованием без подписания договора об оказания мед. услуг. Косметолог снимает Кабинет для оказания своих услуг. Тем не менее не было договора об оказании услуг а так же разрешения/согласия родителей/опекунов на данные инъекционные вмешательства. Как привлечь к ответственности данного косметолога?

В салоне красоты имеющем медицинскую лицензию сдается кабинет косметолога. Косметолог не имеет лицензии. Если салон имеет лицензию, косметологу нужно на этот салон получать лицензию, собирать все разрешения, которые у салона уже есть и получать заново на него же лицензию?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение