Покупка автомобиля в Москве с недостаточным оборудованием - требование возврата денег и спор о проверке качества
50₽ VIP
Я живу за 500 км от Москвы.
В одном из московских автосалонов был куплен новый отечественный автомобиль.
Была навязана установка дополнительного оборудования: сигнализация, автомагнитола.
Потом были обнаружены недостатки в этом оборудовании, которые затрудняли его полноценное использование.
На 14-й день после покупки автомобиля в адрес автосалона было написано заявление с описанием неисправностей, констатацией факта продажи товара ненадлежащего качества и требованием вернуть уплаченную за него сумму (п.1 ст.18 Закона О защите прав потребителей).
Автосалон в ответном письме, ссылаясь на п.5 ст.18 Закона О защите прав потребителей, хочет провести проверку качества указанного оборудования, и предлагает предоставить автомобиль для проведения диагностики.
Вопросы:
1. обязательно ли проведение такой проверки качества?
2. кто и за чей счет должен доставить автомобиль в Москву и обратно (основание)?
3. существует ли какой-то срок, в течении которого я должен дать ответ автосалону?
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 103 из 47 429 Поиск Регистрация