Можем ли мы потребовать какую-то компенсацию с агентства в Екатеринбурге?

• г. Екатеринбург

Вопрос о деятельности турфирмы: Прибыв в заранее оплаченный через туристическое агентство отель в Турции, оказалось, что на нас не забронированы места. Гид, который привез нас из аэропорта, уехал, оставив нам телефон своего офиса, который, как оказалось, был заболкирован. Мы провели 6 часов в холле отеля, постоянно созваниваясь за свой счет с агенством из Екатеринбурга и принимающей стороной в Турции, после чего нас перевезли в другой отель. Только на следующий день нас привезли в "наш" отель. Документа, подтверждающего, что места забронированы не были, в нашем отеле нам не дали, сославшись на то, что они не хотят портить отношения с принимающей стороной. Можем ли мы потребовать какую-то компенсацию с агентства в Екатеринбурге? Как правильно это сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ольга!

Прежде всего не позднее 20 дней со дня окончания договора туруслуг обратитесь с письменной претензией в турфирму с указанием конкретных требований.

В случае отказа в этом обращайтесь в суд.

С уважением

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 754 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
76
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 495 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 766 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 15 350 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 649 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.5 49 068 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Мельник Ю.И.
3.8 89 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 485 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё