Я, получила посылку наложным платедом и там окащалось не то, что надо, как вернуть мне деньги?
Я, получила посылку наложным платедом и там окащалось не то, что надо, как вернуть мне деньги?
Здравствуйте Анна!
В начале подскажите, при вскрытии посылки, присутствовали сотрудники почты или курьерской службы? Если да, то они будут свидетелями в протоколе, который необходимо составить и вместе с заявлением направить отправителю, заказным письмом с уведомлением. Это будет попытка решить вопрос в досудебном порядке. Если на данном этапе вопрос не решится, обязательно получите письменный отказ, тогда направляете этому отправителю претензию, а контролирующим и надзорным инстанциям заявление с просьбой оказать содействие в решении вопроса. Далее обращение в суд со всеми документами досудебного решения вопроса.
Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация