Купили в магазине жк телевизор, но он заработал на непонятном языке - что делать в случае отказа магазина?

• г. Оренбург

Купили в магазине жк телевизор, на проверке нам только включили его в розетку и показали, что лампочка горит-значит исправлен. По приезде домой и включении, тв заработал на непонятном языке (не английский). при звонке в магазин нам сказали, что привозите, за деньги мы вам подключим русский язык (меняю). Когда привезли, нам сказали, что это признак механического удара, тв не исправен и что это наша вина. Деньги вернуть отказались. Как быть в данной ситуации (мы его точно не ударяли, по камерам видно, что нам только включали в розетку, но не сам тв)

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Иск в суд на основании ст 18 п 1 Закона и ст 503 ГК РФ

Вы правы пока продавец не доказал ст 18 п 6 Закона.

Спросить