Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?

16.06.2012, 19:41
• г. Екатеринбург

Я получил по DPD-почте полностью предварительно оплаченный товар (электронная книга) в Интернет-магазине. При получении товара курьер отказался от его проверки на месте и сказал, что это не входит в его функции. Попросил подписать накладную о доставке товара, что и было сделано моей женой, так как меня не было в это время дома. После вскрытия посылки и проверки исправности товара, оказалось что товар с критическим дефектом. После обращения в Интернет-магазин о случившемся, ясного ответа о решении вопроса я не получил?

Как мне решить этот вопрос?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый tolja!

Вам необходимо обратиться с претензией к компании Интернет-магазину. Затем обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Также можете обратиться к специалистам Уральская палата защиты потребителей, тел. 361-42-66, uralpotreb.ru.

Успехов Вам и удачи и С уважением адвокат Вячеслав Николаевич. г. Екатеринбург, если будут вопросы позвоните по тел. 89058077472, 89538212969, или напишите на адрес эл. почты 9058077472@mail.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России