Можно ли сдать обувь который поносил 2 часа со складками на сгибе стопы так как она стала болтаться.
Можно ли сдать обувь который поносил 2 часа со складками на сгибе стопы так как она стала болтаться.
Добрый вечер!
Товар надлежащего качества можно вернуть если он не был в употреблении, сохранен его товарный вид, о чем указывается в ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей". В данном случае товарный вид нарушен.
Но если на обуви помимо складок не присутствует следов носки (пыль, царапины и т.д.), можете попробовать обратиться в магазин, в котором совершили покупку. Возможно сотрудник просто не заметит этих складок.
Обращение основывается на содержании той же статьи:
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качестваСпросить1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Купила ортопедическую обувь, она не подошла по полноте, обменяла на другую модель, приехала домой, поносила 2 часа и натерла мозоли. Могу ли я вернуть обувь в магазин и вернуть деньги?
1) Уважаемые Юристы, объясните - гарантийный ли случай, когда задники обуви (мужские туфли) начинают протираться? Обуви всего 20 дней, со дня покупки. Какие шансы сдать обувь и вернуть деньги по гарантийному талону?
Передняя часть стопы широкая, обувь немножко расширилась, могут ли по этой причине отказать в гарантийной замене?
Если я купила дорогую обувь в известном магазине, но через час ношения она стала выглядить как ношенная год, как сдать ее обратно, тк она ношенная?
Купил зимнюю обувь, 1 декабря, носил 3 часа, понял что они скользкие и начинает появляться полоса сгиба. Могу ли я запросить возраст денег в магазине, если зимняя обувь скользкая?
Вчера купила дорогую кожаную детскую обувь для сада (сандали) сегодня ребенок поносил ее 2 часа, краска с носков была полностью стерта. Считается это некачественной окраской и как мне вернуть деньги за товар?
Купил обувь зимнюю. Ноги в блости носков стоп стали быстро мёрзнуть на откр. Воздухе при темпю-15-17 С. Стал искать причину оказалось что мех в носке обуви искусственный! Продавец не в какую. Они отправили на экспертизу котрая показала что вся обувь натуральная! Но это не так! Либо эксперт "свой" либо не компетентен! Хочу уже из принципа в суд подать ЗА ОБМАН! На что могу максимум рассчитывать и как всё оформить?
43 дня назад купила зимнюю обувь из натуральной кожи (спилок). В магазине сказали, что гарантия на обувь 30 дней. Пару дней назад заметила, что в местах где фурнитура крепится к самому ботинку - кожа отрывается почти куском, а одно крепление вообще - сегодня стало болтаться на шнурке отдельно от обуви. Могу ли я рассчитывать на возврат средств или замену товара?
Купил обувь, поносил всего неделю, обнаружил брак. Решил сдать обратно в магазин. В магазине, мне предложили обувь им сдать на экспертизу. Я решил сам отнести обувь к эксперту, т.к. это быстрее по времени. Экспертиза установила производственный брак. Я написал заявление на возврат денег. Магазин вернул деньги за обувь, а за экспертизу отказал. Пояснил это тем, что могли они сами произвести экспертизу. Какие шансы вернуть деньги за экспертизу?
Поносил 2-3 часа начали очень сильно натирать, хочу сдать их обратно в магазин, на чеке надпись возврат возможен при отсутствии следов использования и наличии всех ярлычков с ценниками (как-то так). Ценник который был на веревочке продавец оторвал еще до покупки. Они могут сослаться на это в отказе к возврату? (следов исп. нет)
