Жертва мошенничества - как противостоять несанкционированным переводам через личный кабинет ВТБ?

• г. Екатеринбург

Намеревалась пополнить через личный кабинет счёт "копилку". Попала на мошеннических сайт ВТБ. СМС с кодом подтверждения приходили от ВТБ. Произошёл перевод денег неизвестному мне лицу. В момент обращения в службу поддержки транзакция не была завершена. Остановить её по моей просьбе отказались. Написала заявление в полицию. В возбуждении уголовного дела отказали. Какие у меня шансы? Или деньги уже не вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете написать жалобу в прокуратуру по факту отказа в возбуждении уголовного дела.

С уважением.

Спросить