Можно ли вернуть оставшиеся 9 кв тротуарной плитки (не прошло 14 дней и есть чеки)

Возможен ли возврат керамической плитки, приобретенной в магазине, на основании перечня товаров, не подлежащих возврату?

Покупатель приобрел в моем магазине керамическую плитку, хочет вернуть оставшиеся несколько штук. Я уже не смогу из продать, так как будет уже другая партия и цвет (тон) и калибр плитки могут отличаться. Могу я не принимать возврат, руководствуясь, перечнем товара, не подлежащего возврату? Непосредственно плитки в перечне нет, но есть другие товары, отпускаемые на метраж, плитка продавалась квадратными метрами. 14 дней с момента продажи не прошло. Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с заказанной плиткой - возможно ли вернуть ее в магазин после 14 дней?

Заказал плитку в магазине коллекцию на ванну. Оплатил в полном объёме. Пришла плитка привёз на квартиру. Теперь работник начал ложить плитку на пол всего и две пачки одна пачка одного цвета, другая другого оттенка разно партийная, плитку привлекли партии 2015 года. Проверили другую плитку белая стеновая плитка 8 пачек 4 пачки партия одинаковая и 4 пачки все разных партий. Плитка одной партии не соответствует размерам другой партии, работник сказал что претензии принимать не буд по плитка, затирочные швы плитки будут все разные! Вопрос, можно ли вернуть заказную плитку, в магазин с учётом уложенной плитки? Если они смогут подобрать одну партию. С момента покупки прошло 14 дней.

Читать ответы (3)

Как разрешить конфликт с заказчиком при производстве тротуарной плитки?

Занимаюсь производством тротуарной плитки, с заказчиком вышел конфликт, он заказал самый бюджетный вариант тротуарной плитки, плитку ему изготовили, укомплектовали на палеты, он плитку выкупил, а теперь предъявляет устную претензию по её качеству и запугивает родственником из полиции, как быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Отказ магазина принять оставшуюся плитку - что делать?

Купили плитку, расчет в магазине производили сами. В процессе выкладки плитки оказалось что плитки осталось на 2 коробки больше. Прошло 2 недели уже, они отказываются принимать ее обратно, хотя договоренность с магазином устная была. Что если плитка останется, то можно ее вернуть. Можно ли что-то сделать?

Читать ответы (1)

Какую компенсацию за повреждение плитки должен предоставить отделочник - по чеку или с учетом индексации цен?

Ситуация такая: отделочник испортил плитку при укладке... данная плитка покупалась 4 года назад за 11600 р., есть чек об оплате... на сегодняшний день данная плитка снята с производства... вопрос: "Отделочник должен компенсировать стоимость плитки по имеющимуся чеку? За аналогичную стоимость? Или в связи с индексацией цен на сегодняшний день должен купить более дорогую плитку?

Читать ответы (1)

Жалоба на бракованную плитку доставленную Леруа Мерлен

В Леруа Мерлен плитку с доставкой. Доставили через неделю. Еще через две недели (т.е. прошло более 14 дней) вскрыли пачку плитки, оказалось 50% колотой плитки. Стали открывать остальные, то же самое. В итоге 50% битой плитки. При получении плитки осмотрели коробки, верхние и нижние плитки целые и не стали вскрывать коробки, так как планировали укладывать плитку позже. Могу ли я вернуть битую (бракованную) плитку?

Читать ответы (1)

Можно ли обменять остаток настенной плитки (целые упаковки) на другую плитку?

Могу ли я ОБМЕНЯТЬ остаток настенной плитки (целые упаковки) на другую плитку? Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Была куплена плитка, рассчитывали количество в магазине, осталось две упаковки плитки. Прошло 2 месяца, т.к. обложили не сразу плиткой стены после ее покупки. Вернуть не могу, но могу ли я хотя бы обменять на другую плитку? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Как вернуть кафельную плитку с браком, приобретенную через доставку в магазине?

Мы приобрели кафельную плитку, распоковав её дома, увидели что пара коробок плитки имеет сколы на углах и есть битая плитка. Доставку осуществлял магазин. Можем ли мы вернуть брак?

Читать ответы (1)

Где и как можно вернуть неиспользованную плитку после долгого ремонта?

У меня затянувшийся ремонт, и плитку которую мы купили полгода назад только недавно положили в ванной. Плитку покупали в ООО "Гриф", количество плитки просчитал менеджер, работающий в этой компании. В результате осталась целая не вскрытая коробка плитки и несколько декоративных элементов! Мы обратились в магазин, что бы сдать не использованную плитку, нам отказали, говорят, что прошло полгода! В компьютере мы у них числимся, чеки есть! Правомерно ли они поступают отказывая нам, принять плитку и вернуть нам денежные средства?

Читать ответы (2)

Недобросовестный магазин расчета плитки - предъявление претензии и возврат лишнего товара

Была куплена керамическая плитка, магазин предоставляет услуги расчета плитки по нашим размерам, Эскиз, как это будет выглядеть в ванной, картинки всех стен помещения. Когда нам предлагали расчет плитки, в специальной программе по нашим размерам, было сказано, что просчитывается все, чтобы не было лишней плитки и минимум обрези. Была произведена оплата, т.к. плитка была по каталогу, доставка в течение 2 дней. Начав класть плитку мы обнаружили лишнее, и до меня дошло, что плитку они поставили коробками целыми, без каких-то штучных до вложений. Получается они вводят в заблуждение людей при продаже (на обсчете, заранее закладывая лишнее), причем лишнего у меня одного цвета получилось только 0,7 кв.м. А на товарном чеке сразу пишут: лишнее количество приобретенного товара не является основанием для возврата. Есть ли смысл предъявить претензию магазину, что они вводят в заблуждение людей, при оказании услуг о расчету плитки и завышении объема плитки по факту при выставлении счета? Можно ли вернуть лишнюю плитку?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59