Не гарантийный ремонт системного блока - сколько времени это должно занимать?

Question

5 месяцев назад сдал системный блок в сервисный центр на не гарантийный ремонт. Не помню дали ли мне договор. Через некоторое время, примерно 10 дней, мне позвонили и сообщили, что ремонт закончен. Забрав компьютер, и начав пользоваться, я понял, что он по-прежнему не исправен. На следующий день я снова отдал компьютер в ремонт. На руках есть акт выполненных работ после первого ремонта и чек за его оплату. С этого времени несколько раз приходил в этот сервисный центр и мне сообщают, что ремонт ещё не закончен, что они долго ждали запчасти и т.д. хотелось бы узнать какое время должен длиться не гарантийный ремонт указанной техники.

Читать ответы (2)

Гарантийный ремонт
Сервисный центр
Акт выполненных работ

Малых Андрей Аркадьевич · Answer

Все - определяется условиями достигнутой договоренности, поэтому без текста договора - ничего по этому вопросу сказать нельзя, сам закон не регламентирует сроки в гражданско-правовых отношениях напрямую.

Молодцов Андрей Олегович · Answer

Вне зависимости от вида ремонта (гарантийный или негарантийный) срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. Если срок ремонта письменно не определён, то минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатков с учётом обычно применяемого способа, также не может составлять более 45 дней. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не освобождают от ответственности за нарушение срока, определённого соглашением сторон первоначально. В силу статей 20, 39 Закона РФ "О защите прав потребителей" 45-дневный срок распространяется и на случаи негарантийного ремонта.

Не гарантийный ремонт системного блока - сколько времени это должно занимать?

Сыктывкар - онлайн услуги юристов

Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.

Несоблюдение гарантийных обязательств после платного ремонта блока питания на компьютер - кто виноват

Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?

Гарантийный ремонт смартфона - сроки и возможность возврата после ремонта.

Неисправная батарея - вопросы к гарантийной политике сервисного центра

Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?

Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной

Отказ сервисного центра от ремонта системного блока требует разбора комплектующих пользователем

Нарушение сроков гарантийного ремонта - возможность расторжения договора купли-продажи

Проблемы с ремонтом сотового телефона HTC Desire HD - рассрочка, неисправности и продолжительность ремонта

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59