Помогите вернуть аккаунт PlayStation

199₽ VIP

Ответ отключен модератором

Здравствуйте Константин

Попробуем по порядку разобрать Ваш вопрос.

Приостановление доступа к аккаунту PlayStation Network (PSN) могло произойти по следующим причинам:

Создавая учетную запись PlayStation™Network (PSN), вы соглашаетесь соблюдать Условия обслуживания PlayStation Network, которые включают в себя Правила поведения в сообществе. Если вы нарушите эти Условия, вам могут временно или навсегда приостановить действие вашей учетной записи.

При приостановлении доступа к PSN для вашей учетной записи или системы PlayStation, при попытке войти в сеть вы увидите код ошибки. Обычно ее направляют по электронной почте с объяснением причины блокировки и указанием ее длительности.

В вашем случае Вам не ответили по вашему обращению, то придеться обратиться в суд с иском о признании действий компании не законной в части отсутствия ответа и только в этом случае есть шанс восстановить аккаунт.

Добрый день, Константин!

Нужно смотреть Ваш договор с данной компанией.. При регистрации вы должны были подписать договор. (поставить галочку, что ознакомлены с правилами и условиями). Поскольку у нас свобода договора, - ст. 421 ГК РФ, его условия мы не можем знать.

В данном договоре должны быть прописаны все правила и условия, в том числе порядок и основания блокировки, порядок возврата денежных средств.

Письмо как им отправляли? По почте или по е - mail? Необходимо по почте заказное письмо направить. Если не ответят, - подавайте исковое заявление в суд.

Здравствуйте, Константин!

Везде есть свои правила, за нарушение которых человеку грозит ответственность. Чем грубее проступок, тем серьезнее будет наказание.

Вы же понимаете, что просто так не "банят".

Бан – это полное или частичное ограничение «свободы» пользователя (часть функций сервиса может быть недоступна).

Временная блокировка дается за мелкие нарушения правил.

Как можно понять из названия, ограничение дается лишь на определённый период. Ограничение действует от 2-3 дней до 2-3 месяцев. Играть на забаненной PS можно, но без интернета.

Временный блок дается лишь в некоторых случаях:

1. Репорт. Чем чаще игроки будут на вас жаловаться, тем больше вероятность, что вы получите временное ограничение активности в PSN и сопутствующих сервисах, которое наложит на вас «молчанку» (не сможете писать в чатах и общаться с друзьями), оградит вас от мультиплеерного режима и запретит покупать новые игры.

Чем чаще вас блокируют, тем больше срок действия ограничения.

2. Распространение контента «18+». Если вы открыто публикуете материалы «для взрослых», используете нецензурную брань в публичных или игровых чатах, будьте уверены, рано или поздно вас забанят. Кстати, за фото сексуальной девушки в нижнем белье, которое вы поместите на аватарку, также можно схлопотать ограничение. Будьте осторожны.

3. Другие. Иногда вы вообще можете не знать за что вы получили бан в PSN. Постарайтесь выяснить причину в службе поддержки, правда ответить вам могут как через 5 минут, так и через 5 месяцев.

Бессрочный бан

Такой вид блокировки так называется, потому что дается на неопределенный срок. То есть, вы можете попасться на каком-то проступке и просидеть в бане неделю, месяц или даже год. Сколько времени вы будете отключены от социальной жизни внутри системы PlayStation, вам не скажет никто.

Конечно, вы можете написать в техподдержку, объяснив свою правоту, но, как показала практика, оправдательные приговоры выносятся крайне редко, поэтому лучше не нарушать.

За что дают бессрочный бан:

1. Подбор паролей. Если вы забыли пароль от аккаунта и 5 раз ввели его неправильно, ваш аккаунт заморозят. Вы не сможете войти в него на протяжении определенного количества времени. По сути, ваш аккаунт будет заблокирован на время, но, если по его прошествии, вы опять не сможете войти, получите бессрочный бан.

Если забыли пароль, лучше смените его на новый, чтобы не потерять доступ к своим играм.

2. Частые нарушения правил. Если вы часто получаете временные баны, будьте готовы, что ваш профиль могут заблокировать бессрочно. Совет может быть только один – не нарушайте.

Самый жестокий тип наказания – перманентная блокировка профиля. В случае, если вы являетесь грубым нарушителем правил PSN, вашу консоль могут забанить навсегда, без возможности снять ограничение.

Ограничение накладывается не только на аккаунт, но и на саму консоль, вследствие чего вы не сможете пользоваться онлайн-сервисами с любого профиля. Играть на забаненной PS можно только с диска. Ни о каком мультиплеере, а также о покупке цифровых копий, не может быть и речи. Можно играть на PS4 без интернета только в те игры, которые приобретены ранее и сохранены на HDD, и то при условии, что они не имеют статус П 2, где для проверки лицензии требуется соединение с PSN.

Консоль блокируется по MAC-адресу, значит, чтобы снять блок и играть онлайн на PS, вам нужно будет менять материнскую плату, что по своей стоимости почти сопоставимо с покупкой новой консоли.

Ну и теперь с юридической стороны, необходимо знать заключали ли вы договор? Если договор заключен и вы согласились с условиями, то никакой суд вам уже не поможет.

Ст. 421 ГК РФ,

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Вам ведь не сразу вменили перманентную блокировку профиля, наверняка было предупреждение.

Всех благ Вам!