Кто должен подписать акт о техническом состоянии оборудования, купленного у производителя, и где взять форму?

• г. Прокопьевск

Нами было куплено оборудование у производителя, затем оно перестало работать. Сказав об этом производителю, он в письме нам ответил, что необходим акт о техническом состоянии оборудования. Подскажите, кто должен подписывать данный документ и где взять форму? (производитель не общительный...), еще в перечне требований к товару, производитель указывает о необходимости предоставления фото и видео фиксации проблемы оборудования. Но наш товар медицинский и зафиксировать факт неисправности можно только во время операции. Неужели без фото и видео производитель не примет товар на диагностику и ремонт?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

А гарантию производитель предоставлял на товар?

Вы можете обратиться с письменной претензией о недостатках, указать Ваши требования, производитель обязан принять товар и при необходимости провести экспертизу.

Спросить

Согласно нашему с ними договору. Гарантия 12 мес.

Спросить

Значит не нужно ни какого акта, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК и договора об устранении недостатка в оборудовании.

Спросить

Прокопьевск - онлайн услуги юристов