Как заменить сломанный телевизор, доставленный курьером, если не были подписаны документы о приеме товара?

• г. Краснодар

Курьер привез купленный (али экспресс) телевизор со сломанным экраном. Акт о приеме товара и др. документы не были подписаны. Упаковку вскрыли через месяц после получения и обнаружили сломанный экран. Есть ли возможность заменить некачественный товар у продавца?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

Шансы есть, предъявляйте мотивированную претензию в письменном виде со ссылкой на статьи 18, 26.1 Закона "О защите прав потребителей".

Спросить