Неудобные очки для чтения - можно ли вернуть деньги за покупку?

Продавец отказывается вернуть деньги за очки с дефектом - что предпринять?

Приобрела в магазине очки, дома обнаружила, что одна душка расположена ниже другой. Принесла обратно очки и показала продавцу. Продавец сама поправила душку. Через неделю душка отвалилась и я потребовала заменить товар или вернуть деньги. Но продавец оставила очки и сказала, что они попробуют отремонтировать их и позвонят мне. Созвонившись со мной, они сказали, что отремонтировать душку невозможно. Деньги возвращать отказываются, что в этом случае необходимо предпринять? Заранее благодарна.

Читать ответы (2)

«Возврат процессора из-за неподходящей скорости работы - есть ли такая возможность?»

Я покупала процессор ребёнку с целью использования для печати рефератов, продавец сказал, что подойдёт, придя домой обнаружили что он очень очень медленный, грузится пол дня. могу ли я вернуть его в магазин?

Читать ответы (2)

Возможность возврата оперативной памяти с возвратом денег при ее неисправности

Я приобрел оперативную память для ПК. Прийдя домой, я обнаружил, что она неисправна. Могу ли я вернуть ее в магазин с возвратом денежных средств?

Читать ответы (1)

Возможность возврата или обмена очков для плавания, если не подходят по размеру

Подлежат ли очки для плавания обмену, либо возврату, если не подошли по размеру. Вчера купили ребенку очки для плавания. Советовались с консультантом магазина. Придя домой, обнаружили, что они взрослые, не подходят по размеру. Могу ли я вернуть или обменять данный товар?

Читать ответы (1)

Проблема с очками - несоблюдение сроков и некачественный товар. Как вернуть деньги?

Купила очки и придя домой обнаружила, что у них отвалилась душка, сдала их на ремонт и вместо указанной даты готовки, они мало того что переехали на другой адрес, я их искала по всему городу, еще и ремонтировали неделю хотя обещали сделать за 4 дня. Затем придя в новый офис я потребовала возврата денег за несоблюдение сроков и некачественный товар, на что они ответили, что необходимо написать претензию, т.к. у них нет руководителей и они находятся в другом городе. В общем я не стала мотать себе нервы и забрала очки, потребовав книгу жалоб, но ее у них тоже не оказалось. Придя домой я опять обнаружила, что та же самая душка отвалилась, хотя они были у меня в футляре. Подскажите пожалуйста как мне вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Как я выбирала очки для чтения, но их не оказалось нужным - могу ли я вернуть деньги?

В октябре впервые заказала очки для чтения. Когда меня спросили - для чего очки - я сказала - я много читаю и работаю за компьютером. И не совсем хорошо вижу вдаль. Мне сказали, что вдаль и вблизи это две разных опции. Я решила сначала сделать очки для близкого чтения. Специалист, проверив зрение, сказала, что у меня астигматизм. Я выбрала оправу, мне предложили ещё антистресс от свечения компьютера. В итоге обошлось 11300. Когда я пришла получать их, и надев очки, то обнаружила, что текст весь расплывается, буквы двоятся. Но вот на уровне вытянутой руки, прям хорошо вытянутой, я текст вижу, но и без очков тоже вижу. Я отказалась брать очки и обратилась в поликлинику к офтальмологу, где врач сказала, что астигматизма у меня нет и работать в корректирующих зрение очках мне нельзя, так как хрусталики хорошо функционирует, а в этих очках я посажу зрение. А для чтения книг я их не смогу использовать, так как ничего не вижу. Могу я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина

Купил ноутбук 10.01.15 числа в магазине «Эльдорадо», в магазине не стал открывать и проверять. Придя домой вскрыл упаковку и обнаружил несколько царапин на корпусе, решил вернуть деньги за товар, но придя в магазин мне отказали вернуть денежные средства ссылаясь на что я не проверил товар в магазине и то что мол откуда они могут знать что царапины были уже на ноутбуке, а не я его поцарапал. Написал заявление на возврат денежных средств, сказали в течение десяти дней рассмотрят. Подскажите пожалуйста как решит проблему возврата денег, на что ссылаться в случае отказа заявления? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)

Как вернуть товар без чека - мой опыт с покупкой не подходящих сандалий

Сегодня приобрела сандали на рынке прийдя домой обнаружила что они мне не подходят чека мне продавец не дала, как я могу вернуть товар если нет чека?

Читать ответы (2)

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.

Читать ответы (1)

Проблема с качеством средства для унитаза Доместос - как обменять или вернуть товар?

Я приобрел в магазине 5 бутылок средства для унитаза Доместос. Открыв одну бутылку обнаружил, что средство очень жидкое, совсем не похожее на те, что я покупал ранее. Продавец мне ответил, что они получают товар от производителя. Что мне делать, как добиться обмена Доместоса или вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59