История расчетов стоимости ремонта автомобиля.
Мое обращение в техподдержку Audatex.
"Здравствуйте. Решив продать свой автомобиль через trade-in, я обратился к официальному дилеру для оценки моего авто. Сначала был произведен внешний осмотр, затем произвели замеры толщины ЛКП. Все указывало на то, что автомобиль практически весь в заводской краске (за исключение двух элементов, которые имели косметический окрас). Следов съёма навесных элементов нет, даты изготовления комплектующих и стекла на машине соответствуют году выпуска. Но при проверке через ваш сервис (Audatex) оказалось, что по моему автомобилю было произведено 5 страховых расчетов на общую сумму 1 370 000 руб., при этом авто ни в каких ДТП не участвовал."
Ответ, который я получил от техподдержки:
"Здравствуйте. Компания Аудатэкс предоставляет данные только по расчетам стоимости восстановительного ремонта транспортных средств, выполненным в программе AudaPadWeb, организациям и физическим лицам на основании договора. Компания Аудатэкс не предоставляет данные по техосмотрам, фактам ДТП и т.п.
Расчёты стоимости восстановительного ремонта транспортных средств выполняют страховые компании, станции технического обслуживания и эксперты-оценщики. Как правило, расчеты выполняются в рамках страховых или иных случаев повреждения транспортного средства. Один и тот же случай повреждения может оцениваться разными экспертами в разных компаниях в разное время. Расчёты могут выполняться для оценки предварительной стоимости ремонта или страховой выплаты. Указанный тип расчёта (Каско/Осаго) сообщает только о типе выполненного расчёта в программе AudaPadWeb и может быть не связан с типом вашей страховки в указанный период. Наличие расчёта в базе данных AudaPadWeb означает факт произведения расчёта, но не факт выполненного ремонта или страховой выплаты.".
В ответном сообщении я попросил убрать расчёт стоимости восстановительного ремонта по моему автомобилю, т.к. в действительности авто в ДТП не участвовал, соответственно никаких расчетов и ремонтов не было, и данный расчет существенно снижает рыночную стоимость моего авто. Насколько правомерно размещение недостоверной информации о частной собственности? Что нужно будет делать в случае отказа Audatex исключить расчёт стоимости восстановительного ремонта по моему автомобилю из базы AudaPadWeb? Спасибо.