Потерянная сумма и несоблюдение сроков возврата - исковое заявление против ПАО Мегафон

• г. Краснодар

06.08.20 написала заявление на расторжение договора с ПАО Мегафон. На моем счете остались денежные средства 65 тыс. руб. (их ошибочно перевели на номер, а на не карту, привязанную к номеру), которые мне не вернули до сих пор (прошло 33 дня), оставляла 3 претензии, принесла банковские выписки, подтверждающие законность получения денежных средств, спрашивала где в договоре указаны сроки возврата денежных средств, ничего не говорят, никакими документами не подтверждают, в моем договоре такой информации и близко нет. 03.09.20 деньги пропали с моего счета, теперь там 0 р, а где деньги никто не знает, прошло 5 рабочих дней. Ни платёжных поручений, ни квитанций, один ответ Мегафона: «ждите»

Составляю исковое заявление в суд. Мне нужна помощь в составлении, статьи и выдержки из ГК, ФЗ и положений ЦБ. Возможно вы можете подсказать, пожалуйста? Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Добрый день. Нужно ознакомиться с договором, в первую очередь.

Одновременно с исковым заявлением неплохо было бы обратиться в полицию и в ЦБ.

Спросить

Здравствуйте Марина!

В данной ситуации Вам следует обратиться за помощью к адвокату или юристу. Судебные тяжбы это состязание 2-х сторон. В суде Вам придётся иметь дело с адвокатом или юристом. Не исключено, что судом будет принято решение не в Вашу пользу. А бывали случаи, адвокаты, "разрывали в пух и прах" таких как Вы, извините за сравнение. Если результат для Вас не важен, а сам ход судебного процесса более интересен, то флаг в руки...

При составлении документов, выбирайте те статьи законодательства, которые были нарушены в отношении Вас. ФЗ о ЗПП, ГК, Конституция РФ, это основные. В дополнение посмотрите судебную практику, постановления пленума ВС, комментарии к статьям и поправкам законодательства. При подборе обращайте внимание на даты вступления в силу той или иной поправки. Так же применимо законодательство и банковской деятельности. Самое главное не забывайте о сроках давности, когда возможно подать обращение в суд. К исковому заявлению приложите копии документов, подтверждающих сложившуюся ситуацию, а так же документы о попытках решения вопроса в досудебном порядке. Всё приложенные документы необходимо перечислить в разделе "Приложения" .

Удачи!

Спросить

Забыла уточнить, что в заявлении на расторжение от 06.08.20 указала возврат на Банковскю карту со всеми реквизитами.

Спросить

Это абсолютно правильно. Нарушение права - на лицо.

Спросить
Марина
08.09.2020, 12:30

Как ПАО Мегафон не вернул 65 тыс.руб.и даже не смог определить местонахождение денег после расторжения договора

06.08.20 написала заявление на расторжение договора с ПАО Мегафон, указала возврат денежных средств на банковскую карту со всеми реквизитами. На моем счете остались денежные средства 65 тыс руб (их ошибочно перевели на номер, а на не карту, привязанную к номеру), которые мне не вернули до сих пор (прошло 33 дня), оставляла 3 претензии (копии с печатью все у меня есть), принесла банковские выписки, подтверждающие законность получения денежных средств (оригиналы есть у меня), спрашивала где в договоре указаны сроки возврата денежных средств, ничего не говорят, никакими документами не подтверждают (в моем договоре такой информации и нет). 03.09.20 деньги пропали с моего счета, теперь там 0 р, а где деньги никто не знает. Ни платёжных поручений, ни квитанций мне не дают и розыск платежа не делают, один ответ Мегафона: «ждите» Хочу составить исковое заявление в суд. Мне нужна помощь в составлении, статьи и выдержки из ГК, ФЗ и положений ЦБ. Может кто-нибудь может подсказать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Антон Александрович
11.02.2015, 13:47

Необходимость нового заявления по отказу от ошибочно перечисленных средств на карту и возможные последствия

Сторонней организацией ошибочно были перечислены денежные средства на счет моей карты в банке. Дополнительно, была взята комиссия за перевод денежных средств. Сторонней организацией было написано заявление в банк о возврате ошибочно перечисленных средств. Мною, держателю карты, также было написано заявление, что я не возражаю на возврат сторонней организации ошибочно перечисленных денежных средств. Также, в этом заявлении просил отменить комиссию за перевод денежных средств. Прошло два месяца с момента написания обоих заявлений в банк, денежные средства от банка сторонней организации так и не перечислены. Сейчас, сотрудники банка говорят, что бы я написал новое заявление, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте. Предыдущее заявление, которое я написал в банк, сотрудники банка считают содержит только информацию, что были ошибочно перечислены сторонней организацией денежные средства на счет моей карты. Вопрос:-надо ли писать новое заявление в банк, что я отказываюсь от данных денежных средств на карте? - если я напишу данное заявление в банк, банк перечислит ли денежные средства со счета моей карты именно сторонней организации, а не куда либо ещё? Будет ли отменена банком комиссия за первоначальный перевод денежных средств от сторонней организации на счет моей карты? Будет ли взята банком повторная комиссия за возврат (перевод) денежных средств на счет сторонней организации со счета моей карты? - если я сам сниму вышеуказанные денежные средства со счета моей карты, будет ли банк иметь ко мне финансовые претензии?
Читать ответы (1)
Андрей
20.01.2016, 07:41

Проблема с переводом средств - Могу ли я подать в суд на компанию МегаФон?

Купил в мегафоне сим карту, потключил моб. банк, перевёл средства через это преложение (900), а оказалось что перевёл не со своего номера счёта а чужого, пред. Хозяина. Хозяин этих средств подал на меня в суд, скажите могу я подать в суд на компанию МегаФон? сказкой стати там превчзон чей то счёт к моей карте.. спасибо.
Читать ответы (1)
Яна
07.12.2016, 18:25

Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах

Очень прошу помогите пожалуйста! Правильно ли я пишу заявление на возврат денежных средств и есть ли возможность их вернуть и что может еще требуется для доказательств? Текст заявления: Заявление. 01 декабря 2016 года клиент банка ПАО Промсвязьбанк ошибочно перевел на мой счет в этом же банке денежные средства в размере, после чего он со мной незамедлительно связался и попросил вернуть ему денежные средства ошибочно переведенные мне. На что я ответила согласием, но при проверке счета 02 декабря 2016 года, выяснила что мой счет арестован судебным приставом и денежные средства я не могу снять и вернуть, клиент банка который ошибочно перевел мне денежные средства сразу в первой половине 02 декабря 2016 дня обратился в банк с заявлением на отмену транзакции, банк принял заявление, сказал что данные средства будут пока висеть на моем арестованном счете, но 06 декабря 2016 ему позвонили и отказали в отмене транзакции, т.к., денежные средства были переведены на счет судебных приставов. Человек требует с меня возврат денежных средств, которые я не видела и которые я не могу отдать. ПРОШУ: Вернуть денежные средства в размере обратно для возврата клиенту банка который мне перевел ошибочно, т.к., эти денежные средства не мои, предназначены не для меня, мне они не принадлежат. Данный счет предназначен только для получения детских пособий, кроме детских пособий по данному счету никаких обогащений не было и нет, за исключением ошибочно мне переведенных денежных средств, которые я должна вернуть. Прилагаю: 1. Отчет за последний год денежных поступлений по счету 2. Отчет транзакции по которой мне перевили ошибочно денежные средства 3. Копию заявления об отмене транзакции 4. Данные для связи (если требуется) о клиенте банка который мне перевел денежные средства по ошибке. Так же прошу отреагировать на данное заявление в установленные законом сроками.
Читать ответы (1)
Наталья
07.05.2018, 10:19

Задержка в возврате денежных средств после акта дефекта при покупке в кредит - почему продавец не перечислил деньги?

Приобретён товар в кредит, товар оказался с дефектом, составлен акт дефекта, оформлена акт возврата денежных средств, но денежные средства до сих пор не поступили на счёт,прошло уже больше 10 дней с момента составления акта о возврате денежных средств, продавец незнает почему не перечислили до сих пор деньги.
Читать ответы (2)
Хробостова Юлия Владимировна
15.05.2014, 14:58

Как составить претензию банку о возврате ошибочно переведенных денег на наш расчетный счет?

Как написать претензию банку на тему возврата денежных средств на наш расчетный счет со счета, на который ошибочно были отправлены наши денежные средства. Спасибо.
Читать ответы (1)
Игорь
22.08.2017, 10:11

Компания МТС задерживает возврат денежных средств после расторжения договора - стоит подавать в суд?

Компания МТС уже уже более 2 месяцев не возвращает остаток денежных средств после расторжения договора. Заявления на расторжения 2-х номеров были поданы через салон МТС 12 июня и 15 июня 2017 года, через 2 недели пришло смс, что остаток денежных средств не может быть возвращен, т.к. нужно предоставить, документы подтверждающие что денежные средства на счет сим карт вносились мной лично. В тот же день все выписки с банковского счета и чеки были повторно предоставлены через салон МТС. Сегодня 22.08.2017 деньги на карту не вернули. Через техподдержку, отвечают стандартно, ждите, обращение в работе. Подавать в суд?
Читать ответы (7)
Юрий
14.07.2019, 00:04

Отказ Мегафона в возврате средств по расторгнутому договору - правомерность и дальнейшие действия клиента

Приветствую. Расторг 18.05.2019 договор с Мегафон, в связи с переносом номера на другого опера тора связи. Написал заявление номер 242304815 на возврат не использованного остатка 64 000 р. 23.05. Пришла смс от мегафон "Уважаемый абонент! Просим предоставить информацию, относительно источника происхождения денежных средств и пояснения по операциям на Вашем лицевом счете до осуществления финансовой операции по возврату аванса, ввиду расторжения договора об оказании услуг связи. ПАО «МегаФон»." Документы по суммам я все представлял при пополнении счета. Спустя МЕСЯЦ после расторжения договора 18.06 прислали письмо курьером, пишут, что отказывают в возврате средств по ст 7 п 11 115 ФЗ. Скажите, разве уже не у клиента, Мегафон имеет права требовать документы по 115 фз, не возвращать средства в течении 10 дней, удерживать их месяцами? И какие мои действия дальнейшие должны быть?
Читать ответы (3)
Алексей
09.04.2019, 14:00

Что произойдет с деньгами на карте МегаФон при расторжении договора?

Оформил банковскую карту мегафон, привязанную к номеру, но мне приостановили обслуживание и заморозили счёт. Могу ли я при расторжении договора забрать средства находящиеся на карте?
Читать ответы (1)
Юлия
15.10.2015, 17:58

Проблемы с возвратом денег за сломанный планшет в магазине в Москве

Приобрела в Москве планшет, через полгода он сломался. Магазин предложил отправить почтой на ремонт, по истечению 2 х месяцев предложили вернуть денежные средства. 25 сентября написала заявление на возврат денежных средств, приложила копии паспорта и банковской карты. Мне написали, что еще нужно выслать копию стр. с пропиской. Сделала. Потом оказалось, что у карты нет номера счета - не подходит. 3 октября написала новое заявление с указанием другой карты - Сбербанка. Ответили, что неверно указан номер счета, хотя номер счета указан верно. Написала заявление о выплате неустойки за просрочку возврата денежных средств. Перезвонили и сказали, что у них не проходит платеж, и вариантов как решить эту проблему нет. Что делать? Подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (2)