Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Обманута языковой школой English.Dom - как вернуть деньги?

09.09.2020, 13:57
• г. Нижний Новгород

Выбрала школу English.Dom для изучения языка. Со мной провели водное занятие, мне все понравилось и сказали, что оплатить нужно в течение часа, тогда мне предоставят дополнительные услуги в подарок.

На следующий день, позвонили из моего института и сообщили о том, что преподаватели заочников ведут доп. курсы по языку, сказав цену значител но ниже, чем выше указанная организация.

Я сделала перевод 17.800 рублей, он прошёл, но чека никакого не было, просто пришло сообщение на почту, что я приобрела у них услуги.

Но, сделав выбор в пользу института, я позвонила в инглишдом и спросила, могут ли сделать возврат средств, мне сказали, что да, в полном объёме все вернут, но через некоторое время.

Суть в том, что деньги не возвращают, трубки не берут, с другого номера звонила, взяли, накормили 'завтраками'. День возврата так и не наступает, телефон все так же они не берут.

Что мне делать в этой ситуации?

Читать ответы (3)
Дополнительные услуги
Пришло сообщение
Возврат средств
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Вам надо написать претензию на возврат денег.

Вернуть можно на основании ст. 782 ГК РФ.

могу помочь.

Спросить

Нужно обращаться с письменной претензией в адрес указанной школы.

Спросить

Здравствуйте.

Денежные средства вы сможете вернуть в полном объеме, если не пользовались их услугами.

Для начала претензию надо отправить в письменном виде, за тем в суд если не вернут по претензии.

Дополнительно в суде можно взыскать моральный вред, проценты, штраф 50%, судебные расходы.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России