Как справиться с требованиями коллекторов при исполнении кредита?

• г. Астрахань

Плачу исправно по исполнительному листу кредит, с заработной платы снимают 50%. Начали звонить коллекторы и требовать погасить полностью задолжность! Как быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Напишите коллекторам заявление об отказе от взаимодействия в порядке ФЗ-230.

Спросить

Обратитесь с жалобой уполномоченному по защите потребителей финансовых услуг (омбудсмену), по адресу Москва, Старомонетный пер.,3.напишите жалобу в Прокуратуру города или области.

Спросить

Здравствуйте.

Обратитесь сначала в ФССП и уточните у пристава, принимает ли Ваши платежи банк, не было ли возвратов. Также обратитесь в банк и попросите выписку о погашении Вашего кредита по исполнительному листу. В банке также уточните, не передавал ли банк вашу задолженность третьим лицам. Банк мог переступить право требования долга коллекторам. Запросите в банке информацию о цессии, если она состоялась. Если право требования переуступлено, банк мог закрыть счет, тогда деньги должны возвращаться в ФССП. У приставов запросите выписку или платежные поручения по переводам и, если были, возвратам уплаченных вами сумм. Если же выяснится, что все исправно и платежи поступают, и банк право требования не передавал другим, пишите заявление в Прокуратуру на незаконные действия коллекторов.

Спросить