Спор о поверке и перерасчете ГВС - потребитель подает в суд против компании после ошибочной передачи завышенных показаний

• г. Москва

В ноябре 2019 г ошибочно передала завышенные показания 330 куб по Горячей воде в Жилищник. В декабре 2019 г закончилась поверка счетчика. Вызвала 30 марта 2020 сделали поверку ГВС, из за карантина сдала ее только в июне. Как оказалось эта компания на письмо жилищника не подтвердила что они делали поверку у меня тк их стажер потерял бланки с моими данными! Могу ли я подать в суд, чтобы признали эту поверку? Я как потребитель не несу ответственнности за действия их стажеров и написали что и с июня стажер 2020 не работает, а поверку мне делали 30 марта 2020 г компания Мосводострой, аккредитация у них есть. Посоветуйте пжл ПО ФАКТУ ГВС у меня 290 куб, сделала поверку еще в августе 2020, Жилищник не зочет делать перерасчет! Мало того что я вместо 290 куб в ноябре уазала 330 куб так еще и по 1800 мне насчитали каждый месяц!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если у вас остались сведения, подтверждающие проверку, то обратитесь для начала в прокуратуру или в контролирующий орган в сфере ЖКХ на территории Вашего субъекта.

В силу требований постановления Правительства РФ № 354 порядок расчета в случае отсутствия показаний индивидуальных приборов учета следующий:

первые три месяца отсутствия показаний - начисляют по среднему потреблению воды, полученные за период, когда такие показания были. Далее если показаний нет - расчет идет по нормативу. Далее: управляющая компания вправе выйти и сделать акт проверки прибора, и если прибора нет либо срок его проверки истек - насчитывать по нормативу с повышающим коэффициентом.

В случае если прибор в порядке, то применяется п. 61: если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.

Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.

При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.

Таким образом, перерасчет возможен, но маловероятен, так как исполнителя коммунальных услуг у себя деньги отбирать не будут.

Для начала обратитесь к ним с заявлением о перерасчете, в случае отказа - в контролирующий орган. Ну и в конченом счете - в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ДА, можете подать исковое заявление, только не забудьте про досудебное урегулирование спора.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Вика
02.10.2020, 20:00

«Отказ в перерасчете ГВС из-за ошибочных показаний счетчиков - что делать, когда прошло более 6 месяцев?»

В ноябре 2019 г ошибочно передала завышенные показания счетчиков горячей воды 330 кубов. В декабре 2019 г закончилась поверка ГВС. Поверку сделала в августе 2020 г, по факту 290 кубов (40 кубов больше мне насчитали) и написала заявление в Управляющую компанию на перерасчет ГВС. Получила отказ. Они ссылаются, что прошло уже более 6 месяцев. Как быть?
Читать ответы (1)
Вика
05.10.2020, 16:47

Без перерасчета на 40 кубов - правомерно ли отказала управляющая компания?

В декабре 2019 передала ошибочно завышенные показания горячей воды 330 кубов. В январе 2020 г закончилась поверка. Сделала только в августе 2020 г, по факту оказалось 290 кубов. Управляющая компания отказывается делать перерасчет на 40 кубов. Что делать? Законно ли это?
Читать ответы (1)
Алексей
15.11.2016, 16:44

Отказ управляющей компании в перерасчете за необходимую поверку счетчика горячей воды

В марте 2016 г. закончился срок поверки счетчика горячей воды, поверку сделал в сентябре, насчитали лишних 20 000 руб. Управляющая компания ГБУ Жилищник отказала в перерасчете по фактическим показаниям. Ссылаясь на то, что в промежутке не было поверки, счетчик не меняли, просто уточнили что он рабочий. Не хочется спускать на тормозах, готов пойти в суд. Кто поможет?
Читать ответы (1)
Сергей
04.04.2018, 00:57

Потерянный срок поверки счетчика - как потребовать перерасчет платежей от водоканала?

У меня закончился срок поверки счетчика. Два месяца мне начисляли двойной тариф. Я провел поверку и поверка подтвердила работоспособность и достоверность показаний счетчика. Могу ли я потребовать чтобы водоканал сделал перерасчет (т.е. посчитал платежи по показаниям счетчика)
Читать ответы (1)
Руслан
18.10.2017, 11:11

Проблема с поверкой горячего водяного счетчика - огромный расход воды, несоответствующий действительности

Здравствуйте! Просрочена поверка водяного счетчика горячей воды 10-11 месяц. За последний октябрьский мес. мы по счётчику использовали 5 куб. горячей воды но нам по "ЕПД" насчитали почти 23,5 куба! ... мы вызвали специалиста из ЖКХ.. он сделал новую поверку счётчика горячей воды, счётчик исправный! Можно что нибудь сделать? Спс.
Читать ответы (1)
Наталья
10.08.2020, 15:28

Недопустимые счета за горячую воду - как составить заявление на перерасчет после поверки счетчика?

Поверка счётчика вышла в марте 2020 года, за июль пришла квитанция с большой суммой. Сегодня поверку счётчика сделала. С 1 июня нет горячей воды до сих пор не включили. Хочу чтобы сделали перерасчет. Как написать правильно заявление чтобы его удовлетворил?
Читать ответы (1)
Наталья Владимировна Минкина
15.11.2020, 19:14

Пропущенная поверка прибора учета ГВ - как вернуть деньги после перерасчета?

Поверка прибора учета ГВ истекла в июне 2019 г. До конца 2019 года показания счетчика принимались УК и я не заметила, что пропустила срок поверки. В апреле 2020 г я узнала о пропущенной поверке счетчика и обратилась в УК с вопросом, как мне поступить, т.к. мастера вызвать было нельзя, из-за известных ограничений. Меня успокоили, сказали, что, как только снимут ограничения, я сделаю поверку и мне проведут перерасчет. В итоге, поверку я сделала 19 июня 2020 г, но перерасчет делать отказываются. Апрель и май по нормативу, а в июне еще и повышающий коэффициент. Я знаю, что виновата, пропустив срок поверки, но мне не дали возможность исправить ситуацию в апреле, когда лишние начисления были только за апрель. На мои обращения в УК я получаю ответ, что перерасчета не будет. Дом оборудован общедомовыми счетчиками. Как получить обещанный перерасчет?
Читать ответы (1)
Светлана
15.12.2015, 14:41

Не проведена поверка счетчика горячей воды в срок - отказ в перерасчете и возможность вернуть переплаченные деньги

Поверка счетчика горячей воды не была проведена мною в срок. К сожалению, я не смогла произвести поверку заблаговременно, так как в личном кабинете пользователя в Расчетно-информационном центре» г. Кемерово, из которого я ежемесячно проводила передачу показаний, дата очередной поверки счетчиков не проставлена. Никаких письменных уведомлений я не получала. В настоящее время, а именно 10.12.2015 г. поверка проведена, счетчик признан полностью исправным и пригодным к применению. Счетчик не демонтировался, пломбы не нарушались, показания счетчика занесены в Акт сдачи-приема выполненной работы слесарем ФБУ «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Кемеровской области» (ФБУ «Кемеровский ЦСМ»), проводившим поверку. На это выдано Свидетельство о поверке №55114 от 10.12.2015 г. Показания счетчика после поверки – 00369, а за ноябрь 2015 г. мной было оплачено по показаниям, которые мне выставила управляющая компания – 00379. Подала заявление в управляющую компанию для перерасчета оплаты за горячую воду, мне в этом отказали и теперь решают чтобы я оплачивала хотя бы по 1 куб. ежемесячно пока мы не придем к нормальным показаниям счетчика. У меня складывается впечатление, что меня хотят просто заставить сливать воду, чтобы не делать перерасчет. Что мне делать, ведь я уже переплатила за 10 куб. лишние деньги, как мне их вернуть?
Читать ответы (1)
Ирина
13.06.2015, 17:01

Проблемы с оплатой воды по счетчикам и несостоявшаяся поверка - нужен ли нам перерасчет?

Мы платили за воду по счетчикам. В феврале 2013 года настал срок поверки счетчика горячей воды. Мы этого не сделали, и просто не стали сдавать показания (письма о необходимости поверки не было, срок установили грубо говоря по звонкам робота). Нам стали насчитывать по средним показаниям счетчиков до апреля 2015 года. В мае пришел счет уже по общедомовому. По средним показаниям платили 4700-4800, по общедомовому 6500. 5 июня сделали поверку, счетчики в порядке, рабочие, акт составили. Копию акта сказали принести после 15 числа, потому что база до 18 заблокированна и сделать ничего нельзя. Но уже 12 пришли счета за воду опять по общедомовым на 6500. Скажите, сделают ли нам перерасчет, если я сдам показания сегоднешнего дня при условии что счетчик горячей воды после поверки оказался исправен, а счетчику холодной поверка не требовалась вовсе.
Читать ответы (1)
Яниса
19.12.2019, 16:56

Несправедливое начисление за газ за ноябрь и декабрь - нужен перерасчет по нулевым показаниям

У меня закончилась поверка газового счеичика 01.11.2019 я сделала поверку и опломбировала счетчик 18.12 2019 г в доме не проживаем делаем ремонт он не жилой. Поверка показала что счетчик годен. Насчитали за ноябрь и декабрь 26000. Показания уже 3 года как купила дом те же.Перерасчет по нулевым показаниям не делают правомерно ли это. Газом не пользовались вообще за эти года. Как быть?
Читать ответы (1)