Спор о поверке и перерасчете ГВС - потребитель подает в суд против компании после ошибочной передачи завышенных показаний
В ноябре 2019 г ошибочно передала завышенные показания 330 куб по Горячей воде в Жилищник. В декабре 2019 г закончилась поверка счетчика. Вызвала 30 марта 2020 сделали поверку ГВС, из за карантина сдала ее только в июне. Как оказалось эта компания на письмо жилищника не подтвердила что они делали поверку у меня тк их стажер потерял бланки с моими данными! Могу ли я подать в суд, чтобы признали эту поверку? Я как потребитель не несу ответственнности за действия их стажеров и написали что и с июня стажер 2020 не работает, а поверку мне делали 30 марта 2020 г компания Мосводострой, аккредитация у них есть. Посоветуйте пжл ПО ФАКТУ ГВС у меня 290 куб, сделала поверку еще в августе 2020, Жилищник не зочет делать перерасчет! Мало того что я вместо 290 куб в ноябре уазала 330 куб так еще и по 1800 мне насчитали каждый месяц!
Если у вас остались сведения, подтверждающие проверку, то обратитесь для начала в прокуратуру или в контролирующий орган в сфере ЖКХ на территории Вашего субъекта.
В силу требований постановления Правительства РФ № 354 порядок расчета в случае отсутствия показаний индивидуальных приборов учета следующий:
первые три месяца отсутствия показаний - начисляют по среднему потреблению воды, полученные за период, когда такие показания были. Далее если показаний нет - расчет идет по нормативу. Далее: управляющая компания вправе выйти и сделать акт проверки прибора, и если прибора нет либо срок его проверки истек - насчитывать по нормативу с повышающим коэффициентом.
В случае если прибор в порядке, то применяется п. 61: если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета.
При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка.
Таким образом, перерасчет возможен, но маловероятен, так как исполнителя коммунальных услуг у себя деньги отбирать не будут.
Для начала обратитесь к ним с заявлением о перерасчете, в случае отказа - в контролирующий орган. Ну и в конченом счете - в суд.
СпроситьДА, можете подать исковое заявление, только не забудьте про досудебное урегулирование спора.
Спросить