Если туристы не были зарегистрированы на сайте гос. услуг и не сдали тест по прилету, а прошла уже неделя, как исправить ситуацию?

Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс в связи с отказом в поездке в случае отказа другого туриста

Турагент получил от туриста аванс за турпродукт за двоих. Но второй турист неожиданно отказался от поездки в связи с негативной информацией о гостинице. Оба туриста решили отказаться от поездки и первый турист потребовал вернуть уплаченный им аванс. Турагент отказался вернуть аванс и порекомендовал туристу, заключившему договор, найти другого второго туриста. Турист, заключивший договор, рассматривает это как принуждение к поездке и поискам второго туриста. Какую ответственность несет турагент в этой ситуации за отказ вернуть туристу выплаченный аванс? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс

Какую ответственность несет турагент за отказ вернуть туристу выплаченный аванс? Здравствуйте! Турагент получил от туриста аванс за турпродукт за двоих. Но второй турист неожиданно отказался от поездки в связи с негативной информацией о гостинице. Оба туриста решили отказаться от поездки и первый турист потребовал вернуть уплаченный им аванс. Турагент отказался вернуть аванс и порекомендовал туристу, заключившему договор, найти другого второго туриста. Турист, заключивший договор, рассматривает это как принуждение к поездке и поискам второго туриста. Какую ответственность несет турагент в этой ситуации за отказ вернуть туристу выплаченный аванс? Спасибо.

Читать ответы (1)

Положительный результат ПЦР-теста не зарегистрирован на госуслугах - что делать?

У меня очень сложная ситуация. Сдала пцр тест, результат получила только после того как позвонила сама в лабораторию, он оказался положительный, уже прошла неделя, его так не внесли на госуслуги, врач так и не пришла ко мне, больничный не открыт. Как мне быть?

Читать ответы (1)

Исправление ошибки и несоответствия спецификации после оплаты услуг связи - действия для решения проблемы

После ежемесячной оплаты услуг связи заказчиком была обнаружена ошибка, несоответствие спецификации. Акт уже вывешен на сайт, опубликован отчет. Как исправить ситуацию?

Читать ответы (2)

Как избежать штрафа от Роспотребнадзора при недостаточной информации о прилете из-за границы - опыт пары

Как решить проблему, в октябре 2021 года слетали с супругой в Египет, перед этим вакцинировались Спутником, имели сертификаты на гос. услугах. По прилету в аэропорту заполнили документы на бумажных носителях о прилете, оставили их у лиц, которые принимали их. Разместили на сайте гос. услуги информацию о прилете из-за границы. В июне 2022 года позвонили с Роспотребнадзора и объявили, что подают документы в суд на нас и будут накладывать штраф за то, что мы после отправления информации на гос. услуги о прилете не отправили еще им информацию. Как нам поступить? Спасибо за помощь!

Читать ответы (2)

Незавершенные государственные экзамены - нарушение сроков и отсутствие предупреждения

Не была объявлена дата сдачи гос. экзаменов, сессия с 9 числа, зашла на сайт института - увидела расписание, которое появилось буквально на днях, написано что гос. экзамены уже прошли, буквально вчера последний был. Мне никто не звонил, не была ранее озвучена дата сдачи. На сайте расписание появилось позже начала консультаций. Что делать в этом случае? Должны ли были меня предупредить?

Читать ответы (1)

Проблема с тестированием на COVID-19 на работе - к кому обратиться с жалобой?

На работе указание с выше проходить тест на ковид раз в две недели-2 раза в месяц. В начале месяца я заболел и делал тест в гос. поликлинике, при выходе на работу мне ещё раз сказали делать тест хотя прошла неделя, а тест в поликлинике не рассматривается, ладно я сдал тест, через неделю меня опять заставляют сдавать тест в приказном порядке хотя я бы мог пройти его через две недели в этом же месяце. Другие сотрудники сдают нормально 2 раза в месяц через две недели. Кому я могу написать жалобу на ответственное в этом лицо.

Читать ответы (1)

Требование на возврат средств за не оказанную услугу разработки сайта на weblancer.net

Мной была заказана услуга "Разработка сайта" на сайте weblancer.net 22 мая 2019 года на сумму 48 750 руб. Сроки на разработку были 30 дней - они уже давно вышли, спорим в арбитраже больше месяца уже (на том же сайте). Услугу я не получил - не сделано и 10% от указанного мной задания (оформлял через безопасную сделку = договору). Необходимо составить претензию владельцу сайта с требованием вернуть средства за не оказанные услуги. Так же интересует 1. Может ли арбитраж сервиса weblancer.net не устанавливать никаких сроков на рассмотрение моей жалобы. 2. Если сайт зарегистрирован в Украине, а я заказчик из РФ (43% аудитории сайта из РФ), то законами какой страны регулируется наш спор.

Читать ответы (1)

Правомерность действий турагента в отказе от расторжения договора и рекомендации обратиться в страховую компанию

Турист обратился ко мне (турагенту) с заявлением о расторжении договора. В этот же день на сайте Ростуризма была размещена информация о том, что туроператор объявил о приостановлении своей деятельности. В связи с этим мною был написан ответ туристу - отказ в расторжении договора и было рекомендовано обратиться в страховую компанию. В настоящее время турист подал иск ко мне. Правомерны ли были мои действия?

Читать ответы (1)

Отсутствие начала образовательных занятий - как вернуть деньги за не предоставленную услугу?

13.08 этого года был заключен договор об оказании образовательных услуг. Сроки начала занятий в договоре не прописаны. Прошло уже больше месяца, а услуга не предоставлена. На сайте учебного центра указан срок формирования учебной группы 1-3 недели (естественно сроки уже вышли за рамки). Вопрос: как можно вернуть уплаченные деньги, за не предоставленную услугу?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59