Игорь
21.03.2015, 23:54
Официальный ответ компании МТС - нет обязанности предоставлять копии договоров на оказание услуг мобильной связи
Читать ответы (1)
ПАО Ростелеком не возвращает наш экземпляр договора на оказание услуг с ТСЖ с 2016 года. Что делать? Отправляли запрос, не отвечают.
Добрый день.
Вы направили 2 экз. подписанного договора еще в 2016 г., а второй экз. так и находится у Ростелеком?
Возможно, Ваш экземпляр был утрачен с 2016 г...
Не пробовали запросить надлежащим образом заверенную копию договора?
Мне кажется, что самое эффективное-посещение офиса Ростелеком и передача письм. Запроса лично (чтобы еще отметку с номером обращения поставили и проинформировали о сроке получения ответа).
Также возможно, что скан договора есть в личном кабинете (https://client.rt.ru).
Спросить