В течении какого времени после оплаты мы можем через суд их вернуть, уже прошло полгода.

• г. Мурманск

Попали в неприятную ситуацию. Сделали заказ через интернет, оплатили, а компания не высылает ни товар ни ден, средства. В течении какого времени после оплаты мы можем через суд их вернуть, уже прошло полгода.

Читать ответы (0)
Алексей
22.10.2018, 10:03

Задержка возврата денежных средств после отмены заказа в интернет-магазине EMEX - какие сроки законодательно установлены?

Оформил заказ в интернет магазине EMEX. Товар на момент заказа был в наличии. Провел оплату банковской картой. Через день выяснилось, что товара нет в наличии. Написал заявление о возврате перечисленных денежных средств. Прошло уже 11 дней. Денег нет. В течении какого времени мне обязаны вернуть денежные средства?
Читать ответы (1)
Сергей
26.06.2012, 16:42

Проблемы с доставкой - как отменить заказ и вернуть деньги

Заказал ноутбук через интернет-магазин. Оплату в размере 100 % произвел через отделение Сбербанка, документы об оплате имеются. Отправка товара по условиям магазина - осуществляется в течение 3-х рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты. На настоящее время прошло уже 11 календарных дней, товар покупателю не доставлен (доставка EMS почта). Посоветуйте как отменить заказ и вернуть заплаченные за товар деньги?! С уважением, Сергей.
Читать ответы (1)
Александр
26.12.2013, 15:44

Сколько времени должны вернуть деньги за отсутствующий товар в интернет-магазине?

В интернет магазине оплатил заказ и доставку товара банковской картой, через 3 дня менеджер сообщил, что данный товар отсутствует в продаже и пообещал вернуть деньги. Вопрос: в течении какого времени мне обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Анна
03.12.2018, 21:09

Как вернуть оплату за некачественный товар или заменить его на соответствующий заказанным?

Сделали интернет-заказ женской сумки, пришли на почту оплатили, после произведенной оплаты нам выдали упакованный товар. Оказалось что товар не соответствует тому, что заказывали... как вернуть оплату за товар или заменить на соответствующий?
Читать ответы (1)
Оксана
25.02.2016, 13:13

Заказанный товар не высылают уже 14 дней - что делать?

Заказала товар в интернет-магазине, в ответ пришло письмо на эл. почту, магазин выставил счет на оплату, счет оплатила через Сбербанк-онлайн, прошло уже 14 дней с момента оплаты, товар не высылают, на звонки и эл. письма не отвечают. Что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
17.11.2015, 12:11

Вопросы о возврате оплаты и условиях отгрузки товара надлежащего качества

Д.д меня интересует вопрос по возврату товара надлежащего качества. Наша компания сделала заказ и оплатила по безналу, возможно вернуть оплату. Заказ еще не забирали. Продавец сделал отгрузку только до транспортной компании.
Читать ответы (1)
Любовь Козырева
16.10.2019, 11:14

Проблемы с заказом в интернет-магазине Vera Nail - отсутствие обратной связи и неработающие контактные телефоны

Заказала товар в интернет магазине Vera Nail , оплатила через Сбербанк онлайн. Оплата прошла. Заказ и оплата 09.10.2019. пришло сообщение 10.10 статус заказа " в сборе" . И тишина. Контактные телефоны не работают. Не дозвониться, не достучаться.
Читать ответы (2)
Евгения
03.06.2015, 09:09

Проблемы после заказа в интернет-магазине - отсутствие связи с компанией и неотправленная накладная

Муж сделал заказ на сайте в интернет магазине, по эл. почте получил номер заказа и реквизиты для оплаты товара. Товар оплатил банковской картой и получил по эл. почте подтверждение о поступлении платежа. Менеджер компании должен был с нами связаться, но он не позвонил. После отправки товара должны были прислать по эл. почте копию накладной транспортной компании, не прислали. Мы не можем ни как с ними связаться. Как поступить если компания закрываются или уже закрылись? И возможно ли вообще найти получателя денежных средств? Куду обратиться? За ранее Вам благодарна, надеюсь на Вашу помощь!
Читать ответы (1)
Алексей
11.08.2020, 02:27

Оплатил заказ в интернет магазине прошла неделя товар не высылают только обещают что сегодня вышлем и не высылают.

Оплатил заказ в интернет магазине прошла неделя товар не высылают только обещают что сегодня вышлем и не высылают.
Читать ответы (1)
Марина Николавна
04.03.2019, 07:22

Проблемы с заказом в Эльдорадо - как вернуть деньги и оформить претензию

Оформила заказ в Эльдорадо через интернет-магазин, товар оплатила, заказ висел три дня не обработанный магазин заказ не смог найти в своей базе, специалист по горячей линии посоветовал отменить заказ и оформить новый, я так и сделала, снова оплатила, вернуть деньги по первому заказу пока неудается, говорят ждите сроков никаких не дают... как вернуть средства, оформить претензию?
Читать ответы (1)