Банковский консультант дал ложную информацию о возврате страховки - как вернуть свои деньги?

• г. Улан-Удэ

Мама взяла кредит в Почтабанке. Сразу спрашивала у консультанта про возврат страховки, на что консультант дал ложную информацию о том что страховка возвращается после погашения кредита. Сейчас кредит погашаем досрочно. Теперь же этот консультант говорит что страховку больше не возвращают, якобы ни в одном банке больше нет такой возможности. Но я знаю что нам просто не хотят возвращать деньги за страховку. Что можно предпринять?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обращаться в суд и взыскивать.

Спросить

Для начала, напишите письменное заявление о возврате страховки.

Затем если получите письменный отказ, то хотя бы будете понимать, на чем банк основывается и как это оспорить.

Спросить

Здравствуйте Анастасия!

Вернуть страховку можно в полном объёме при условии если в документации отсутствует Заявление на страхование или в указанном заявлении отсутствуют графы позволяющие отказаться от услуги страхования и подобные моменты.

Почта Банк занимает лидирующую позицию по навязыванию страховок, неоднократно судились с ним, решения в пользу клиента, взыскали в 2 раза больше суммы страховки.

Спросить