Странные письма из Австрии.

Здравствуйте!

У нас сложилась следующая проблема.

Вот уже пол года, примерно каждый месяц моей родственнице приходит конверт с письмом из Австрии. Сначала приходил конверт с несколькими листами, а теперь с одним листом. Письмо написано на английском языке, а я в нем не очень сильна, но поняла, что это письмо от компании, которая работает в области кредитования и выбивания долгов. Суть письма - они требуют заплатить задолженность в размере 995 евро.

НО моя родственница никогда не брала кредиты, никогда не была в Австрии и ничего такого не делала, что могло бы привести к такому долгу.

Единственное, несколько лет назад, ей на электронную почту пришло письмо также на английском, в котором было поздравление по поводу якобы выигранной лотереи (выигрыш был заоблачный - на рубли это было больше 1 млн), проводимой в Англии. Она от неожиданности поверила и с дури выслала копию паспорта с адресом (они просили, якобы для оформления выигрыша).

Теперь думаем, что именно отправка незнакомым людям тех документов и стала последствием приходящих каждый месяц конвертов.

Подскажите, пожалуйста, могли ли оформить какой нибудь кредит на имя моей родственницы с копией паспорта, адресом и ФИО?

Могут ли реально с нас взыскать сумму задолженности?

Как бороться с этими письмами и той компанией?