Недостатки при установке перегородки - дефект или норма?

• г. Екатеринбург

Сделала перегородку с дверью-гармошкой. После монтажа подписала акт приёмки. Но когда помыла поверхность перегородки, обнаружила на одной из панелей вдоль всей длины пошарканные полосы. Приехал сотрудник фирмы, которая устанавливала перегородку, сказал что нужно просто натереть полиролью и, якобы всё пройдёт. Являются ли эти полосы дефектом, как поступить? Были ещё несколько недостатков, пытаются их устранить, но очень затянуто по времени, приходится постоянно их вызванивать.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Светлана, предъявляйте официальную претензию в которой отразите ваши требования. Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Договор то вы заключали, факт оплаты есть, уточните.

Спросить

Все выявленные недостатки за счет поставщика услуг. Требуйте определения сроков устранению дефектов. В случае "нежелания" исполнения по ФЗ "О защите прав потребителей " в суд пр Вашему месту жительства с взысканием пени - 3% за день просрочки от суммы. Штраф 50 % от всех взысканных сумм включая моральный вред.

Спросить

Есть договор, дизайн проект, есть квитанции об оплате,

Спросить

На основании данных документов подготовьте и направьте претензию.

Спросить

Екатеринбург - онлайн услуги юристов