ПЭК несет ответственность за повреждение мотоцикла при перевозке, но не реагирует на претензию - как действовать?

• г. Санкт-Петербург

Транспортная компания ПЭК занималась перевозкой мотоцикла и личных вещей, при получении груза было выявлено повреждение внешнего вида мотоцикла путём небрежной упаковки личных вещей в один короб с мотоциклом (к моему удивлению личные вещи покидали на мотоцикл и по бокам).. написала претензию, срок рассмотрения истёк,ответ так и не поступил.. как быть дальше?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Марина, обращаться нужно с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы аам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, чем вы располагате?

Спросить

Иск в суд, заключение о повреждениях мотоцикла и личных вещей.

Можно предварительно в Роспотребнадзор заявление об оказании услуги не надлежащего качества. Они в течении 10 дней вынесут постановление, оно будет доказательством в суде по возмещению убытков.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Марина, готовьте иск в суд и направляйте, в рамках ЗЗПП можно по адресу своей регистрации.

Спросить
Елена
09.11.2012, 12:47

Отказ в возмещении убытков при повреждении груза без обязательной упаковки - правомерен ли ответ транспортной компании?

Правомерен ли ответ. Транспортная компани Деловые Линии при транспортировке повредила груз (радиторы отопления). механические повреждения при получении был составлен акт с указанием повреждения и написана претензия. Мне отказали в возмещении убытков сослашись на то,что груз относится группе грузов подлежащих обязательной упаковке. Т.к.обязательная упаковка не была заказана. Тветстенность несет отправитель. Ведь если груз подлежит обязательно упаковке, он должен быть упакован в жестую упаковку без заявки. Тем более что характер груза указан в приемной накладной. Или это не так?
Читать ответы (1)
Роман
02.06.2022, 13:20

Транспортная компания ПЭК доставила поврежденный груз - как взыскать стоимость у компании?

Транспортная компания ПЭК доставила груз с повреждениями (груз лобовое стекло было упаковано сотрудниками пэк) при получении повреждения были обнаружены был составлен акт какие шансы взыскать с тк стоимость груза.
Читать ответы (4)
Гость_5164350
16.06.2016, 11:29

Отказ транспортной компании составлять опись личных вещей и проблема с получением одного места - что делать?

При перевозке вещей в другой город транспортная компания отказалась составлять опись личных вещей. Ссылаясь на то что они перевозят только местами. При получении личных вещей одного места не хватила. Написали притензию на которую транспортная компания отписалась ссылаясь на статью 65 АПК РФ на договор которого небыло вообще. Транспортная компания при оформлении документов выписали ТТН и счет на оплату. Как нам быть.
Читать ответы (1)
Александр
31.10.2018, 11:46

АКТ о повреждении груза - мои действия

Ответ транспортной компании "Вами не был заполнен Акт фиксирующий повреждения упаковки и соответсвующие внутренние повреждения упаковки в момент получения товара. Акт должен составляться при получении посылки с участием представителя Исполнителя (ДПД) и подписанном с обеих сторон. При этом ДПД утверждает, что при транспортировки товара нарушения упаковки и не соответсвия массе, определенной при его приемке выявлено не было. В данном случае мы не сможем Вам помочь, так как при приемке товара Вами не был составлен акт фиксирующий повреждения." в АКТ о повреждении груза прописано, что упаковка целая. Какие мои действия у меня есть АКТ о повреждении груза.
Читать ответы (1)
Руслан
20.04.2022, 11:27

Транспортная компания отказалась возместить ущерб - какие перспективы на судебное решение?

Транспортная компания повредила груз во время перевозки. Факт повреждения груза выявился при вскрытии упаковки. Упаковка была не жесткой как об этом указывал в заявлении отправитель, то есть упаковка не соответствовала изначально заявленной. Водитель-экспедитор уехал пока переносили груз из машины в помещение для вскрытия, то есть уклонился от составления коммерческого акта. В компанию в тот же день была подана претензия о повреждениях груза. Транспортная компания передала претензию в страховую - на сегодня получены ответы от страховой компании и транспортной компании с отказами о возмещении ущерба. Причем ответы пришли довольно быстро. Вопросы: следует ли ждать 30 дней для подачи искового заявления в суд? Каковы перспективы судебного решения?
Читать ответы (6)
Семен
20.05.2022, 09:43

Проблемы с перевозкой личных вещей по контракту на равной воинской должности

Проходил военную службу по контракту в районе крайнего Севера Дальнего Востока, после чего назначен на равную воинскую должность с переездом в другой населённый пункт (в пределах той же в/ч). Начал оформлять перевозку личных вещей морским транспортом (иной транспорт не доставляет), после чего выяснилось что ни одна транспортная компания не может перевезти в необходимый населённый пункт 20 тонный контейнер, так как порт данного населённого пункта не может разгрузить 20 тонный контейнер. Одна из транспортных компаний пошла на уступки, и согласилась взять личные вещи на борт судна в качестве 'навального груза'. Вопрос, могу ли я в рапорте для получения аванса на перевозку личных вещей, указать не перевозка в 20 тонном контейнере, а перевозка личных вещей навальным грузом? Если нет, то как быть с перевозкой личных вещей?
Читать ответы (2)
Денис
26.12.2018, 22:27

Нанесенный ущерб грузу - что делать, подавать в суд или дождаться ответа от страховой компании

Транспортная компания повредила груз, груз везли не в той упаковке которую заказывали. Написали притензию в транспортную компанию на полное возмещение стоимости груза, они ответили что не могут удовлетворить претензию т.к. груз был застрахован, и передали претензию в страховую компанию. Надо ли подковать в суд на транспортную компанию или подождать ответ от страховой компании. В качестве груза был баян.
Читать ответы (1)
Евгений
22.01.2015, 12:51

Претензия транспортной компании по утере частей груза и предложение о выплате согласно стоимости одного места

Во время переезда личные вещи были отправлены транспортной компанией. При получении груза недополучено 4 места с личными вещами, всего на сумму 57 тыс. рублей. При написании претензии транспортная компания потребовала товарные чеки для подтверждения стоимости утерянного груза - одежды. Так как предоставить чеки мы не могли, транспортная компания произвела расчет из количества стоимости одного места груза х количество утерянных мест (108 мест в грузе всего, утеряно 4 места, общая страховая стоимость груза 300000 рублей), и в ответе на претензию согласились оплатить итоговую сумму 11000 рублей. При этом для получения этой суммы мне предложили подписать Соглашение об отступном. Насколько правомерны действия транспортной компании и как мне действовать в дальнейшем?
Читать ответы (1)
Вадим Вениаминович
05.11.2014, 11:12

Столкновение на дороге - беззащитный мотоциклист погиб, пассажир получил тяжелые травмы

Произошло столкновение со смертельным исходом водителя мотоцикла. Я совершал обгон, мотоцикл двигался на встречу и в последний момент резко принял в лево. Точка удара на расстоянии 1,9 м от правой (для него) обочины. Ширина полос 3,5 м. Водитель мотоцикла был пьян (2,6 мл.) и без категории на право управления мотоциклом, также мотоцикл был не зарегистрирован и не застрахован. На мотоцикле был пассажир, трезвый, он получил тяжелые телесные повреждения, но они оба были без шлема.
Читать ответы (8)
Владимир
26.07.2015, 07:31

Можно сформулировать заголовок следующим образом - Как получить компенсацию за повреждение груза при отправке из Владивостока?

Мне отправили из Владивостока ноускат на а/м с оплатой жесткой упаковки. При получении груза обнаружил, что в мою обрешетку добавлен чужой груз - кусок кузова автомобиля, без прокладки деталей между собой, что по моему мнению привело к повреждению радиатора, есть фото при моей приемке груза. На мои претензии дали ответ, что в приемке груза указано - груз принят с повреждениями от грузоотправителя и в акте дописали - с умозаключениями клиента не согласны. Груз был застрахован. Могу я получить компенсацию за повреждение? Да и еще в офисе ПЭК (до склада) при оформлении документов на получение груза меня обязали подписать документ, что претензии не имею.
Читать ответы (2)