Александра
07.07.2017, 13:44
Как вернуть деньги за комплект караоке, если плеер оказался неисправным?
Вопрос по ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ.
В конце декабря приобрела в интернет-магазине комплект караоке (плеер и беспроводные микрофоны). Плеер оказался неисправен, отправила его обратно в магазин. Через две недели магазин позвонил и сообщил, что плеер отремонтировать невозможно, такой модели больше не производят и предложили замену плеера. Я не согласна, хочу вернуть весь комплект (и микрофоны) и получить деньги обратно. Магазин возвращать деньги не хочет, предлагает только замену плеера.
Могу ли я требовать возврата денег за весь комплект (плеер и микрофоны?
Читать ответы (3)