Есть ли какие-нибудь нормы, защищающие собственника в таком случае (Ленинградская обл.)? Спасибо.

• г. Санкт-Петербург

В квартире на первом этаже произошло затопление канализационными стоками в результате засорения канализации в подвале. В ЖЭКе говорят только о виновности жильцов, живущих выше: "Выясняйте кто это сделал и подавайте на него в суд". Я считаю, что при верно организованной системе канализации этого не должно было случиться: при засорении вода с отходами должна была куда-нибудь слиться и не подниматься в квартиру. В ЖЭКе говорят: "Сливать в подвал нельзя: он должен быть сухим!" А в квартиру можно?! И,главное, нет гарантии, что это не случится снова завтра. Приходится ремонт делать за свой счет. Квартира находится в собственности. Есть ли какие-нибудь нормы, защищающие собственника в таком случае (Ленинградская обл.)? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Чтобы Вы смогли защититься, Вам необходимо к этому тщательно подготовиться.

Во-первых, необходимо, чтобы работниками ДЕЗа был оформлен акт о заливе, в котором должна быть указана причина залива, виновные лица, последствия залива.

Во-вторых, рекомендую получить консультацию в какой-либо независимой (так называемой "экспертной") организации, имеющей специалистов в области сантехники и ЖКХ (желательно, чтобы это были не работники ЖКХ), которые бы смогли Вам дать заключение специалистов, связанное с Вашей проблемой. Подобного рода организации Вы можете найти, пользуясь справочниками типа "Услуги и цены" и подобными.

Если у Вас будет заключение специалистов о том, что отходы не должны были при засорении подниматься в квартиру, то надо выяснить, в чем причина и кто за это должен отвечать - строители или органы ЖКХ, после чего обращаться в суд, предварительно проведя оценку ущерба в лицензированной организации (желательно, чтобы у оценщиков был специалист-сметчик).

Спросить
Алексей
22.03.2014, 13:06

Собственник приватизировал подвал с канализацией - проблемы жильцов сантехникой и судебное решение

Подвал многоквартирного дома приватизирован застройщиком, сделано офисное помещение на продажу. В нём общедомовая канализация. При засорении собственник препятствует доступу в подвал сотрудникам управляющей кампании для выполнения сантехнических работ. Предлагают прочищать через квартиру на 1 этаже. Был суд. Вердикт в пользу собственника подвала. 1 и 2 этажи опять топит канализацией. Что делать?!
Читать ответы (6)
Татьяна Двуреченская
14.02.2022, 19:11

Канализационные стоки затопили квартиру на первом этаже - кто должен компенсировать ущерб и ремонт?

В мое отсутствие была затоплина моя квартира (НА ПЕРВОМ ЭТАЖЕ) канализационными стоками. Засор произошел в подвале. Квартиру затопило через унитаз и ванну. Кто должен возместить мне ущерб и ремонт.
Читать ответы (4)
Геннадий
23.08.2004, 17:06

Имеет ли смысл обратиться к продавцу с требованием компенсации затрат на ремонт (или вообще возврата денег)?

В квартире на первом этаже, купленной (без участия агентства) несколько месяцев назад, произошло затопление по причине засорения канализации в подвале. После поднятия напольного покрытия обнаружено большое количество пятен плесени, значительное разрушение древесно-стружечных плит под линолеумом. Все эти плиты и линолеум приходится менять. Имеется акт из ЖЭКа о том, что такие разрушения могли произойти только при НЕОДНОКРАТНЫХ протечках разного вида. При покупке квартиры был подписан акт приемки-передачи квартиры, в котором эти дефекты, конечно, не отмечены. Вопрос. Имеет ли смысл обратиться к продавцу с требованием компенсации затрат на ремонт (или вообще возврата денег)? Спасибо.
Читать ответы (1)
Мария
04.10.2018, 12:17

Непредвиденное затопление в квартире - как документировать проблему и обеспечить ее решение

26 сентября произошло затопление в квартире, были вызваны представители ЖЭКа и слесарь, был перекрыт стояк с холодной водой. 27 сентября произошло повторное затопление (более сильное чем в первый раз) и после обращения в ЖЭК был перекрыто отопление. С 27 сентября по 2 октября не было холодной воды по нашему стояку. Хозяева квартиры на пятом этаже появились только вечером 1 октября. 2 октября вода появилась и проблему (полотенцесушитель) устранили. Сотрудники ЖЭКа приходили и осматривали квартиры (фотографировали и документировали повреждения). На данный момент нет ни одного акта (ни о затоплении, ни об осмотре квартиры), не уверена что даже было подано заявление заявление со стороны жильцов о потоплении. На момент затопления меня (собственник) не было в городе, вернулась только 29 сентября. Подскажите как быть в сложившейся ситуации, какие документы мне требовать у ЖЭКа, не поздно ли сейчас писать заявлении о затоплении (подписи всех пострадавших собственников квартир должны быть собраны или достаточно одного собственника).
Читать ответы (5)
Юрий Анатольевич
16.02.2015, 13:18

Управляющая компания возлагает расходы на жильцов за ремонт общего имущества

В подвале нашего дома, несколько лет из одной квартиры на первом этаже временами текла вода прямо в подвал дома, сгнил пол в ванной той квартиры из которой была протечка. Пришли из управляющией копмании и сказали, что ремонт пола в квартире от куда была протечка воды делает владелец квартиры а нижнюю часть пола которая в подвал выходит, делают за счет жильцов, так как это общее имущество дома. Управляющая компания несколько лет ничего не предпринемала для устранения протечки, не смотрела за состоянием подвала, а теперь сумму ремонта нижней части пола которая в подвале вешает на жильцов дома. Законно ли это?
Читать ответы (13)
Павел
07.06.2015, 12:02

Страховая компания РЕСО-Гарантия предлагает полис ДОМОВОЙ - Застрахованные риски и ответ на вопросы о страховом случае

Страховая компания РЕСО-Гарантия, полис ДОМОВОЙ. Застрахованные риски...; залив жидкостью, повреждение застрахованного имущества в результате воздействия жидкости или пара... Вопрос: Подпадает ли под страховой случай; - залив соседями с верху; - затопление квартиры, в следствии засорения канализации, квартира на первом этаже. Спасибо.
Читать ответы (2)
Елена
02.05.2016, 10:18

Кто должен оплатить ремонт после затопления квартиры - виновник - второй этаж или управляющая компания?

Такой вопрос: Кто должен оплатить ремонт после затопления квартиры, ситуация такая: Жильцы второго этажа топили первый этаж из-за засорения кухонной раковины. Как позже выяснилось, был засор канализационной трубы общего пользования, в связи с чем в квартире на втором этаже вода лилась через край раковины. Кто является виновником затопления, 2 этаж или управляющая компания?
Читать ответы (2)
Ирина
17.12.2014, 16:06

Проблема затопления квартиры - виновник - водоканал или обслуживающая компания?

В результате засорения на центральной канализации (колодцы во дворе были полные, но с них не вытекали стоки). Произошло затопление квартиры на 1 этаже. В квартире под полами в ванной проходит общий стояк дома., подвальное помещение отсутствует. Кто виноват в этой ситуации водоканал или обслуживающая компания?
Читать ответы (1)
Анна
05.07.2018, 18:25

Куда обратиться в случае неправильно указанной причины затопления квартиры компанией управляющей?

Если управляющая компания указывает не правильную причину в акте о затоплении (произошло засорение канализации и затопление квартиры фекальными водами), куда обращаться?
Читать ответы (2)
Наталья
27.04.2014, 15:46

Проблема затопления квартиры на первом этаже - причина, решение и дальнейшие действия

Квартира на первом этаже. Канализационными отходами квартиру регулярно затапливает из ванной комнаты и туалета (за одну неделю затапливало 2 раза). Сантехники устраняют засоры, вытаскивают из трубы в подвале тряпки. Говорят, что затапливает кто-то из соседей с верхних этажей. Что делать?
Читать ответы (2)