Являюсь сотрудником отдела взыскания. На остановкой номер указанный клиентом был звонок при ответе на звонок я представился согласно фз 230 наименование организации своё фио полностью должность. Вопрос в следующем трубку телефона выхвалил муж клиента должен ли я ему заново представляться согласно фз 230 или нет?

Ну а почему нет, представьтесь. Удачи Вам.

Необходимость повторного представления при звонке на остановку

Правомерность представления сотрудником банка Тиньков

Я позвонил в банк Тиньков и сотрудник банка отдела взыскания представился, а именно имя и название банка. Когда я спрашиваю их ФИО и отдел в каком они работают, то называют и ссылаются на 230 Фз РФ и говорят мы полностью представляемся по первому запросу клиента! Имеют ли они право так представляться назвав имя и банк.

Читать ответы (1)

Аферисты в сети - как защититься и вернуть деньги по договору в гражданском порядке?

Я, как физлицо заключила договор с организацией на разработку интернет-магазина. От представителей организации была взята расписка о получении денег в качестве предоплаты по договору. В установленный договором срок работа не была выполнена, на звонок (мобильный номер) тот самый представитель ответил, что не занимается моим проектом и положил трубку. Я стала звонить в организацию, мне было сказано, что договор со мной не заключался. И организация называется по другому. Я зашла на сайт налоговой и распечатала выписку ЕГРЮЛ, согласно этой выписке ИНН совпадал с номером, указанным в договоре. Наименование организации указано другое и директор был указан другой. Из этой же выписки я нашла номер директора организации и позвонила ему, он мне сказал, что указанный в договоре человек работает у него (доказательств нет, разговор не записывался). Позже я направила претензию в организацию с просьбой вернуть мне деньги (предоплату), мне позвонил юрист компании и сказал, что они не заключали со мной договор, указанных сотрудников у них нет. Вопрос в следующем. Есть ли тут состав уголовного преступления по ст. 159 УК РФ? Есть ли шансы вернуть уплаченные деньги по договору в гражданском порядке?

Читать ответы (17)

Правила представительства в суде для физических и юридических лиц

Ген. директор ООО выдал доверенность заверенную своей подписью и печатью Организации, на мое имя, для представления всевозможных интересов Организации, в том числе и в суде. При этом я не являюсь штатным сотрудником. Какую доверенность (нотариальную/простую письменную) должен делать клиент (физ. лицо)? Если доверенность от физ. лица делается на Организацию (пусть с правом передоверения), то правомочен ли я, являясь представителем Организации, представлять этого клиента в суде? Либо клиент должен предоставить доверенность непосредственно на меня, но уже как на физ. лицо? (Опять же, нотариальную или простую?) Тогда договор на оказание юр.услуг, заключаемый между клиентом и Организацией уже не имеет силы, так как получается, что физик представляет интересы физика... Как ответить на все эти вопросы, если клиентом будет выступать ЮЛ? Спасибо.

Читать ответы (1)

Предложение вакантной должности действующему работнику при сокращении штата - правомерность или нарушение прав работника?

Ситуация в следующем-я работаю в должности начальника отдела в бюджетной организации. Недавно мне вручили уведомление о сокращении моей должности в связи с сокращением штата (сокращению подлежит отдел где я являюсь начальником). Одновременно мне предлагается вакантная должность зам. начальника (которая вновь введена) в другом отделе, я соглашаюсь с данной должностью. Одновременно я узнаю что данная должность (зам. начальника) предложена действующему работнику - работающему в должности гл. специалиста, и намекают что предпочтение будет отдано ему по решению комиссии. Вопрос в следующем - имеет ли право работодатель при сокращении штата предлагать вакантную должность действующему работнику.

Читать ответы (7)

Правила указания персональных данных на конверте при отправке писем из ФНС

Письмо из ФНС. Конверт и в поле адресат: - ФИО (полностью) - в скобках моя должность, наименование организации с указанием ИНН и КПП (полностью) - адрес. Подскажите, указание на конверте занимаемой мною должности с наименованием и реквизитами организации - является разглашением персональных данных неопределенному кругу лиц?

Читать ответы (1)

Услуги колл-центра - Передача номера клиента нашему заказчику - нарушение закона о персональных данных?

Мы колл центр! Осуществляем обзвон клиентов по базе и передаем тех клиентов которые заинтересовались нашей услугой на менеджера нашего заказчика путем передачи/перенаправления номера телефона клиента на другой номер (Подмена номера через сервер нашей срм в итоге которой менеджер заказчика видит номер телефона клиента, а не нашего кц!) вопрос нарушаем мы при такой передачи закон о перс. Данных? (В диалоге с клиентом озвучивается согласие на перевод менеджеру)

Читать ответы (1)

Формирование взаимовыгодных отношений между организацией А и организацией В

Необходима помощь для грамотного оформления взаимовыгодных отношений двух организаций. Иметься организация А – заправочная станция, и организация В – занимающаяся мойкой автотранспорта. Организации договорились о предоставлении скидки общим клиентам. Клиент который заправил определенный объем топлива за месяц в организации А получает в следующем месяце скидку на мойку в организации В. Организация В предоставляет скидку клиентам организации А, при условии, что организация А возместит размер скидки. Подскажите какой должен быть договор и как его правильно составить, так же необходим список внутренних документов для организаций А, что бы грамотно обосновать расходы по возмещению скидки.

Читать ответы (3)

Сокращение отдела в Департаменте банка - остался ли отдел после увольнения единственного сотрудника?

Вопрос в следующем. В организации, решения по трудовым вопросам принимаетсяПравлением Банка. Правлением было принято решение о сокращении отдела в Департаменте. В данном отделе числился один сотрудник. На следующий день издали приказ, согласно которому, сокращению подлежит штатная еденица, т.е. эта единственная должность. Можно ли считать, что отдел был сокращен или отдел существует?

Читать ответы (1)

Банк Тинькофф - почему сотрудники называют только номера и блокируют клиентов в черном списке?

Я являюсь клиентом банка Тинькофф. У меня два вопроса первый вопрос: сотрудники банка не называют свою ФИО, а называют имя и внутренний номер и ссылаются на регламент, это правильно? Банк Тинькофф внёс мой номер в черный список и ссылаются на Укбо т.к я оставлял много притензии по работе сотрудников. Имеет ли право банк Тинькофф блокировать номера клиентов?

Читать ответы (1)

Конфиденциальность данных - право организации на передачу контактных данных клиентов без согласия владельцев

Может ли организация, в которую я отдала свою вещь на реализацию давать без моего согласия мой номер телефона заинтересованным клиентам?

Читать ответы (1)

Необходимость повторного представления при звонке на остановку - юридический аспект

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Правомерность представления сотрудником банка Тиньков

Аферисты в сети - как защититься и вернуть деньги по договору в гражданском порядке?

Правила представительства в суде для физических и юридических лиц

Предложение вакантной должности действующему работнику при сокращении штата - правомерность или нарушение прав работника?

Правила указания персональных данных на конверте при отправке писем из ФНС

Услуги колл-центра - Передача номера клиента нашему заказчику - нарушение закона о персональных данных?

Формирование взаимовыгодных отношений между организацией А и организацией В

Сокращение отдела в Департаменте банка - остался ли отдел после увольнения единственного сотрудника?

Банк Тинькофф - почему сотрудники называют только номера и блокируют клиентов в черном списке?

Конфиденциальность данных - право организации на передачу контактных данных клиентов без согласия владельцев

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59