Как правильно вернуть деньги за абонемент в фитнес клубе, если он не работает - законные сроки и возможность клуба устанавливать их самостоятельно

• г. Москва

Написала заявление в фитнес клуб о возврате денежных средств, так как клуб не открывается. В контракте указан срок возврата 180 дней. По закону 10 дней. Может ли фитнес клуб самостоятельно устанавливать сроки возврата. В какой срок мне должны вернуть деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Ольга!

Нет, исполнитель не может изменять сроки возврата оплаченной суммы, которые в соответствии с законом он должен вернуть в течение 10 дней с момента получения требования потребителя.

В соответствии с п. 1 ст. 16 ФЗ "О защите прав потребителей"

условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Спросить