Как наказать недобросовестную фирму?

• г. Москва

Здравствуйте!Компьютерный сервис-центрIT-Houseвзял в ремонт мой компьютер.за диагностику сразу заплатила 1.500 руб.через неделю выяснилось,что сервис-цетр(якобы)ограбили и мой компьютер пропал,вместе со всей ценной информацией на нем.меня никто в известность не поставил,я сама дозванивалась полдня.На имя технического директора фирмы Семенова Н.С.я подала претензию с иском на 10 тыс.рублей.Претензию приняли,целый месяц рассматривали.Сначала обещали часть денег вернуть,потом равноценный компьютер.в итоге-ни компьютера,ни денег.контора продолжает работать,принимает заказы.Подскажите,куда обращаться,чтобы их наказать?спасибо)))

Читать ответы (0)