Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как добиться устранения дефектов межкомнатных дверей, если исполнитель требует экспертизу и не желает оплатить ее?

18.10.2020, 10:45
• г. Пермь

Мною написана претензия по устранению дефектов межкомнатных дверей (затрудненное открывание-закрывание), установка не по строительным нормам. Получен ответ, где исполнитель требует экспертизу. Стоит ли ее делать? Ведь, недостатки очевидны. И как потом его заставить ее оплатить?

Читать ответы (7)
Устранение дефектов
Написать претензию
Стоит ли делать
Ответы на вопрос (7):

Если гарантийный срок на дверь действует, то исполнитель обязан за свой счет произвести экспертизу.

Если отказывается - обращайтесь в суд с иском. Суд по ходатайству сторон назначит экспертизу, расходы за которую будут возложены на проигравшую сторону.

Спросить

Требует - пусть сам и делает экспертизу.

Спросить

Здравствуйте.

Если на работы была предоставлена гарантия, то экспертизу обязан проводить исполнитель.

Спросить

Т.е. я могу самостоятельно найти эксперта, узнать стоимость и предъявить ее к оплате фирме-продавцу (установщику) дверей?

Спросить

Может, но это право исполнителя оплатить или отказать.

Вы сделайте по иному.

Делаете заключение эксперта (за свой счет) ,направляете претензию.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:

- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)-стоимость товара, неустойку =1% в день (до даты вынесения решения она иногда больше стоимости товара, но суд взыскивает равную стоимость) ,штраф в 50 % от заявленной суммы за неудовлетворение добровольно требований потребителя и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара).

И если посчитать=1 (цена товара)+1 (неустойка, расчет на 11 день от претензии)+1 штраф = 3 (цены товара)

Спросить

Я считаю, можно обойтись и без экспертизы на данный момент. Зачем переплачивать?

Подаете претензию, затем иск.

Суд по ходатайству сторон назначит экспертизу сам.

Спросить

Вы можете провести экспертизу за свой счёт и затем предъявить эти расходы исполнителю.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги