Ошибка дисбаланс - как справиться с небольшим количеством белья в новой стиральной машине

• г. Воронеж

Купили стиральную машину, небольшое количество белья она стирать не может, ошибка дисбаланс, решение по инструкции, добавить бельё, в описании указано только максимальное количество до 8 кг.,минимальное не указано, соответственно, то что постирать, например 1,5-2 кг. белья нельзя мы знать не могли.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если дисбалан то это брак, так как минимальное количество не ограничено. Возможно повредили механизм балансировки барабана при транспортировке. В любом случае закон о защите прав потребителей на вашей стороне, так как машина должна позволять стирать любое количество белья, вплоть до одного носового платка.

Спросить

Скорее всего, это всё-таки брак. По опыту, для чистки от загрязнений с помощью специальных растворов в качестве "заполнителя" используется небольшая лёгкая тряпочка для протирки пыли. И этого вполне хватает стиралке, чтобы прогнать воду с раствором при хорошей температуре на часовой программе.

Спросить
Мария
22.04.2017, 09:31

Проблемы с новой стиральной машиной из Эльдорадо - куда обратиться и как оформить возврат

Вчера купили стиральную машину в Эльдорадо. Привезли домой, сделали все по инструкции, запустили первый старт (без белья но с порошком) Все нормально прошло. Потом решили стирать бельё, но машинка воду точит и тут же сливается и барабан не крутиться, и она бьётся током. Хотим сдать её в магазин. Подменяют ли нам машинку, и какими нормами пользоваться при разговоре и на что ссылаться.
Читать ответы (7)
Татьяна
24.09.2013, 07:15

Проблемы со стиральной машиной - как обменять на другую марку в М.Видео?

Приобрели стиральную машину, установили как положено, поставили на первую стирку (по инструкции) на последнем полоскании перестала сливать воду, попытались включить другие функции стирки машинка ни как не реагировала, на следующий день опять включили только тогда она слила, потом поставили стирать с бельем на половине времени стирки загорелась ошибка (люк доступа неплотно закрыть или белье зажато) достали белье с машинки она слила. Обратились в службу поддержки марки стиральной машины, вызвали на дом мастера на кануне вечером решили еще раз проверить машинку (перед приездом мастера) но она стала нормально стирать ни каких ошибок не выдает... (что нам делать? Не хотим такую машинку можем ли мы ее обменять на другую марку в этом магазине м.видео)
Читать ответы (1)
Ольга
24.11.2017, 16:30

Недовольство качеством стирки и количество воды в новой стиральной машине - можно ли вернуть ее в магазин?

Купила стиральную машину... не нравится качество стирки... белье почти сухое... воды набирает совсем мало... как же она его будет стирать? Можно ли вернуть ее в магазин?
Читать ответы (6)
Елена
25.03.2012, 12:10

Корейское жидкое стир-моющее средство оказалось неэффективным - причина фальсификация?

Постирали белье корейским жидким стир-моющем средством в машине автомат согласно инструкции (35 мл средства на 3-5 кг белья). белье осталось грязным. Цена средства 345 руб 2 литра. Полагаю средство фальсифицированное.
Читать ответы (1)
Татьяна
12.10.2013, 20:29

Можно ли вернуть в магазин сатиновое белье из-за неприятного запаха?

Сегодня я приобрела комплект сатинового белья. Принесла его домой, решила как и любую новую вещь постирать. Достала из упаковки, и в нос мне ударил ужасный химический запах. Понюхав упаковку (она пластиковая), я поняла что белье впитало в себя запах от этой упаковки. Я решила белье постирать. Постирала, вывесила за окно. Белье сушилось 6 часов, но запах по-прежнему остался. Имею ли я право вернуть в магазин белье?
Читать ответы (1)
Саргылана
26.10.2021, 13:27

Входит ли в обязанности кастелянши детского сада смена постельного белья?

Входит ли в обязанности кастелянши детского сада смена постельного белья? Ранее директор сада в должностой инструкции прописал что - "осуществляет смену постельного белья", но на словах сказала кастелянше что не меняет. Руководство поменялось и теперь новый руководитель детского сада требует что бы кастелянша меняла постельное белье основываяь на должностую инструкцию. Как добиться на законных основаниях (на каких локальных актах ссылаться) , того чтобы кастелянша не меняла, а только осуществила контроль смену постельного белья младшими воспитателями?
Читать ответы (3)
Ирина юрьевна
28.11.2014, 14:07

Проблема с новой стиральной машиной - неэффективная стирка и использование минимального количества воды

Мы с мужем купили стиральную машину на 6 кг в рассрочку на 1 год с первоначальным взносом. Оформили гарантию на три года. Привезли домой, стали проверять. Установили как положено. Положили постельное белье (пододеяльник и две наволочки). включили функцию по типу белья и как сказано в инструкции. Машинка начала заливать воду. Залила около литра, взяла порошок из ячейки, и слила воду. И опять начала заливать воду и опять ее слила. И сливала очень долго. Вода слилась сразу же, а машинка качает все до последнего, но воды то уже нет. и потом как она слила всю воду, залила еще немного воды, что даже в барабане не было видно, начала крутить белье. Оно немного намокло. И так машинка крутила еле мокрое белье без порошка. Где-то около часа, может чуть больше она закончила стирку. В итоге, белье не простирано вообще. И так с каждой стиркой она сливает и наливает воду, а потом крутит белье без воды. Мы позвонили в сервисный центр, к которому у нас относился гарантийный талон, нам сказали, что машинка в исправном состоянии. Что она и должна так стирать в таком количестве воды. Что сейчас делают такие экономные машинки. (хотя в инструкции написано, что за одну стирку машинка использует 48 литров. А на самом деле она и 10 литров за одну стирку не использовала). мастер сказал, что если он приедет и машинка в исправном состоянии, он оформит как ложный вызов и мы оплатим его приезд. Мы настояли, чтобы он приехал. Он осмотрел и сказал, что она исправна и что она так и должна стирать. (но мы не согласны, т.к. машинка должна стирать по крайней мере нормально и использовать нормальное кол-во воды, чтобы простирать белье. И не смывать порошок и стирать полу влажное белье без порошка). хотелось бы узнать, можем ли мы вернуть машинку в магазин с обменом на другую с доплатой (если понадобится) или с возвратом нам денежных средств за первоначальный взнос? Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Ольга
17.07.2019, 20:35

Неудовлетворительный уровень шума в приобретенной стиральной машинке - возможность обмена или возврата товара

Я купила стиральную машинку. Сдала тестовую стирку без телья. Меня не устраивает высокий уровень шума. Так как стирать приходится часто ночью. Хотела бы поменять или вернуть товар. Уровень шума в паспорте не обозначен.
Читать ответы (7)
Валентин Григорьевич
24.07.2016, 17:58

Что делать, если стиральная машина CANDY не работает после покупки в кредит на 4 месяца?

Купили стиральную машину CANDY в кредит на 4 месяца в магазине, привезли домой по инструкции установили режим 30 минут промыть машину, но отжим в машине не включился и машину выключили, обратились в магазин на следующий день. Они посоветовали загрузить машину бельё,мы включили и загрузили бельё.Но машина не включилась. На следующий день я отвёз стиральную машину в магазин на диагностику. Прошло 10 дней в магазине нам отвечают, что машина исправлена и мы должны собрать. Что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна Афанасьевна
27.05.2014, 17:49

Полинявшее постельное белье после стирки - возможность возврата в магазин?

Купила комплект постельного белья, в тот же день во время стирки сильно полиняло бельё,вся краска осталась на барабане стиральной машины. Можно ли вернуть бельё в магазин, чек имеется?
Читать ответы (1)