Проблемы с возвратом денег за авиабилеты - опыт покупки через Kupibilet и Аэрофлот при болезни COVID-19 и рекомендации по действиям

• г. Иркутск

Я приобретала авиабилеты в Аэрофлоте через агенстве Kupibilet и на дату вылета муж болел covid-19 и мы не смогли вылететь. С меня потребовали закрытый больничный с печатами и подписями и подтвердить родство. Все было предоставлено, с момента подачи документов прошел месяц деньги так и не вернули за билеты. В течений какого времени должны вернуть деньги? Ждать дальше или уже можно подавать в суд? Мне нужен юрист, чтобы помог мне в этом деле?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

Возврат денежных средств должен быть осуществлен в течение 10 дней с момента получения такого требования.

Спросить