Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Шопингстор подвел - как вернуть деньги за неправильный заказ?

30.10.2020, 10:36
• г. Воронеж

Сегодня получила посылку от магазина Shopingstor. Вместо обещанных павловопассадских платков (2 шт. ) и варежки получила китайскую детскую шапочку. За все это заплатила 4360 руб. Можно ли как-то вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Получить посылку
Ответы на вопрос (3):

Ирина, возвращайте товар обратно одновременно с петензией о возврате д/средств.

Если денежки не вернут, то придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо видетьче чек об оплате, документы на руках?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

У Вас есть 7 дней с момента получения на возврат заказа, приложите претензию с требованием возврата средств, если тишина, тогда в Роспотребнадзор и в суд.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП.

Спросить

Если есть адрес для возврата - возвращайте. Это, скорей всего, мошенники.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России