Я просто не понимаю, если нарушение закона на лицо, то почему надо обращаться персонально ко всем?

• г. Москва

Мой отец инвалид колясочник, живем в Москве, я решила побороться за доступную среду в частные организации, магазины, парикмахерские, которая должна быть согласно: НЕСМОТРЯ НА ЗАКОН, ЗАКОН ГОРОДА МОСКВЫ ОТ 17 ЯНВАРЯ 2001 Г. № 3 «ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ И ИНЫХ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРАЖДАН К ОБЪЕКТАМ СОЦИАЛЬНОЙ, ТРАНСПОРТНОЙ И ИНЖЕНЕРНОЙ ИНФРАСТРУКТУР ГОРОДА МОСКВЫ».

Я перечислила адреса, где нет доступной среды и направила жалобу на сайт президента, через месяц, пришел ответ роспотреба, что тк я не обращалась лично в каждое заведение со своим требованием, они ничего делать не будут, предоставьте пишут ваши обращения в организации. Законен ли такой ответ роспотреба? Если брать инвалида, по их мнению инвалид должен доораться до владельца, потребовать вынести книгу жалоб и туда писать, а потом так же кататься по сотне магазинов и собирать их ответы? Хотелось бы узнать, обязательно ли обращение в каждую организацию? Если да, то можно ли это сделать по эл. Почте и какие сроки ответа организаций на подобную претензию? Я просто не понимаю, если нарушение закона на лицо, то почему надо обращаться персонально ко всем? Какой закон это регулирует?

Читать ответы (0)

Москва - онлайн услуги юристов

Ольга
06.06.2008, 22:06

Статья 3. Могут ли пропускать маломобильных граждан в магазины по продаже одежды, детский мир

Закон г. Москвы от 17 января 2001 г. N 3 Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы. Статья 3. Могут ли пропускать маломобильных граждан в магазины по продаже одежды, детский мир, магазин по продаже мебели и т.д. и т. п? или это только "объекты торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения, финансово-банковские учреждения" ? Жду ответа!
Читать ответы (1)
Евгений
07.09.2019, 20:36

Проблемы доступа - Как повлиять на ускоренную установку лифта в моем подъезде и защитить права ребенка-инвалида?

Меня зовут, Евгений! Я папа ребенка-инвалида (колясочника). 4 сентября в нашем доме начали замену лифта и по срокам должны закончить 31 декабря. Мы живем в квартире на 4-м этаже, т.о. прогулки до января нам не видать. Вопрос: каким образом я могу повлиять на ускоренную установку лифта именно в моем подъезде и какими правовыми и техническими документами регулируются сроки установки оборудования (лифта). Подрядная организация нарушает права моего ребенка на "доступную среду для моего ребенка-инвалида (колясочника), нарушая тем самым закон РФ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" от 24.11.1995 N 181-ФЗ (последняя редакция), Глава IV. Обеспечение жизнедеятельности инвалидов, Статья 15. Обеспечение беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур.
Читать ответы (1)
Михаил
09.08.2014, 11:55

Как согласовать размещение пандуса на тротуаре по Закону о беспрепятственном доступе инвалидов к объектам города Москвы?

В соответствии с Законом г. Москвы от 17.01.2001 N 3 Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы вход в торговые организации должен быть оборудован пандусом для МГН. Оборудовать входную группу пандусом для МГН в нежилое помещения возможно только на тротуаре. Разъясните пожалуйста с кем необходимо согласовать размещение пандуса на тротуаре принадлежащем городу? Нужно ли согласовывать? С кем? Существует ли регламент согласования?
Читать ответы (2)
Иван
02.01.2010, 22:04

Отправлено обращение в администрацию президента РФ, но нет ответа - что дальше?

В ноябре 2009 отправил обращение в администрацию президента РФ, пришел ответ "...ваше обращение отправлено в правительство Ленинградской области на рассмотрение..." Согласно требований Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в течении месяца должен был прийти ответ из администрации, но ничего нет. Подскажите что делать дальше?
Читать ответы (1)
Cdtnkfyf
22.03.2017, 16:51

Правомерность проведения проверки по анонимной жалобе Родители школы №... и ссылка на соответствующий нормативно-правовой акт

В комитет образования поступила анонимная жалоба с такой подписью "Родители школы №..." Я так понимаю, что согласно ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ст. 7, пп. 1,3 и ст. 11, в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество; В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Имеет ли право комитет проводить проверку по такой жалобе? Если можно, дайте ссылку на такой НПА. Спасибо!
Читать ответы (3)
Светлана
12.04.2018, 22:24

Почему моя жалоба была отклонена судебным приставом?

Отправила по электронной почте жалобу на судебного пристава, через 2 минуты пришел ответ: Обращения граждан принимаются в соответствии с ФЗ - 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"Что не так в моей жалобе? Спасибо.
Читать ответы (2)
Наталья
20.01.2017, 10:19

Законодательное регулирование порядка рассмотрения обращений, в том числе жалоб

Каким законом регулируется порядок рассмотрения обращений, в т.ч. жалоб, физических и юридических лиц в негосударственные учреждения? Например, жалоба на качество товара или услуги, запрос информации. В какие сроки обращение должно быть зарегистрировано, рассмотрено, какие данные должны быть указаны в обращении, в какой форме должен быть предоставлен ответ?
Читать ответы (7)
Андрей Владимирович
29.01.2017, 11:21

Обязана ли организация-получатель ответить на официальное обращение, и какие сроки указаны в нормативно-правовых актах?

Организация направила официальное обращение за подписью руководителя на адрес другой организации по электронной почте. Обязана ли дать организация-получатель ответ, и каким нормативно-правовым актом регламентируются сроки подачи ответа?
Читать ответы (1)
Марина
22.04.2013, 13:08

Обращение в администрацию президента - задержка компенсации за отсутствие ребенка в детском саду

У меня вот такая ситуация написала письмо в администрацию президента насчет детского сада и компенсацию что ребенок не пошел в садик во время. Пришло вот это письмо. Ваше обращение в электронной форме на имя Президента Российской. Федерации, отправленное Вами 16.04.2013 года, получено. В целях обеспечения представления Администрации Президента. Российской Федерации необходимых для объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения документов и материалов из соответствующего органа местного самоуправления, в компетенцию которого входит решение поставленного в обращении вопроса, в. Правительство Омской области направлен соответствующий запрос. В связи с этим срок рассмотрения Вашего обращения продлен на 30 дней (часть 2 статьи 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). По результатам рассмотрения в Ваш адрес будет направлен ответ в срок до 15.06.2013 года. Консультант департамента письменных обращений граждан и организаций И.Антонова.
Читать ответы (1)
Эльвина
10.09.2018, 23:16

Как правильно составить жалобу - электронная или письменная форма? И что делать, если на жалобу не получен ответ?

Как правильно писать жалобы/обращения? Письменно (лично или почтой) или в электронной форме? Написала жалобу через онлайн обращение. Прошло 40 дней ответа нет. Каковы мои действия? Требовать ответа или можно писать в вышестоящие инстанции?
Читать ответы (2)