Я просто не понимаю, если нарушение закона на лицо, то почему надо обращаться персонально ко всем?
Мой отец инвалид колясочник, живем в Москве, я решила побороться за доступную среду в частные организации, магазины, парикмахерские, которая должна быть согласно: НЕСМОТРЯ НА ЗАКОН, ЗАКОН ГОРОДА МОСКВЫ ОТ 17 ЯНВАРЯ 2001 Г. № 3 «ОБ ОБЕСПЕЧЕНИИ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ И ИНЫХ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ГРАЖДАН К ОБЪЕКТАМ СОЦИАЛЬНОЙ, ТРАНСПОРТНОЙ И ИНЖЕНЕРНОЙ ИНФРАСТРУКТУР ГОРОДА МОСКВЫ».
Я перечислила адреса, где нет доступной среды и направила жалобу на сайт президента, через месяц, пришел ответ роспотреба, что тк я не обращалась лично в каждое заведение со своим требованием, они ничего делать не будут, предоставьте пишут ваши обращения в организации. Законен ли такой ответ роспотреба? Если брать инвалида, по их мнению инвалид должен доораться до владельца, потребовать вынести книгу жалоб и туда писать, а потом так же кататься по сотне магазинов и собирать их ответы? Хотелось бы узнать, обязательно ли обращение в каждую организацию? Если да, то можно ли это сделать по эл. Почте и какие сроки ответа организаций на подобную претензию? Я просто не понимаю, если нарушение закона на лицо, то почему надо обращаться персонально ко всем? Какой закон это регулирует?