Как избежать суда при невозможности выкупа заказа амулета в интернет-магазине?

• г. Нижний Новгород

Я заказала по интернету амулет, он пришел на почту но я не могу его выкупить, нет денег, они мне пишут смс если вы не заберете заказ мы подадим в суд. Что мне делать?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Не обращайте внимания, у вас нет обязательств забирать заказ.

Спросить

Плату за пересылку могут взыскать через суд. И все.

Спросить

Уважаемая Светлана!

Во-первых, просто так Вам эту посылку с чем-то никто не послал бы. Значит Вы сами заказали ранее этот товар у продавца, осуществляющего дистанционный способ продажи товара.

Во-вторых, если Вы заказывали этот товар у такого продавца, то Вы обязаны знать положения статьи 26.1 "Закона РФ № 2300-1 "О защите прав потребителей"

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В-третьих, самое худшее, что Вам может сделать законными способами этот продавец, это взыскать с Вас в судебном порядке свои расходы за пересылку заказанного вами этого товара в посылке + судебные расходы согласно статей 98, 100 ГПК РФ от 1000 рублей до...?

По таким серьезным юридическим вопросам в первую очередь нужно обращать внимание в ответах юристов и адвокатов на их ссылки на нужные нормативные акты и их положения (статьи, пункты и т.д.), с которыми можно потом самим внимательно ознакомиться.

Удачи Вам.

Спросить

Я уточню вопрос, чтобы наверняка. Они пишут взыскания через суд за принесенные расходы. Мне есть чего бояться?

Спросить

Здравствуйте!

Не переживайте. В суд не будут обращаться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

А сколько будет стоить пересылка?

Спросить

По закону О защите прав потребителей вы имеете право отказаться от получения дистанционно приобретенного товара и вряд ли они будут подавать в суд из-за почтовых расходов.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Светлана!

Зависит от тарифов почты, нам эти цены неизвестны.

Спросить
Эмилия
29.01.2022, 08:03

История духовных обманов - как я заказала бесплатный амулет и оказалась под угрозой суда за 4900 рублей

По своей наивности заказала амулет от Тамары Глобы за бесплатно. Прочитала отзывы и узнала, что она не делает амулеты. Теперь заказ пришел по почте и смсками грозятся выкупить амудет за 4900, пишут, что дело передано юр.отделу и они подают в суд. Хотя заказ может лежать на почте в течение месяца. Могу ли я не выкупать товар?
Читать ответы (1)
Валентина
12.12.2019, 10:10

Непредвиденная доставка - Что делать, если заказанный амулет, от которого отказался муж, все равно пришел на почту?

Мой муж 3 дня назад заказал по глупости амулет и через 3 часа сразу отказался но прошло 3 дня и пришла смс что заказ пришёл на почту. Потом позвонили и сказали забрать заказ муж сказал что я же отказался девушка заказала мне все равно заказ заберите что делать?
Читать ответы (1)
Оксана
13.08.2021, 11:34

Как защитить себя от мошенничества при заказе амулетов в интернете - опыт с получением угроз и договором на словах

Заказала через интернет амулет. Договор устный. Через три дня как он пришел на почту, мне начали приходить СМС угрозы, если я его не заберу, подадут в суд Я амулет не хочу забиратьКак мне быть?
Читать ответы (2)
Елена
18.09.2018, 13:43

Угрозы судебного преследования за невыкупленную посылку - реальность или обман в интернет-магазинах?

Я заказала амулет в интернет магазине, сейчас нет денег, чтобы его выкупить. Мне прислали смс на телефон, что если я не выкуплю посылку, то они подадут на меня в суд. Правда ли это?
Читать ответы (1)
Антон
19.01.2016, 12:28

Как поступить, если нет возможности выкупить заказаный товар из интернета и продавцы угрожают санкциями?

Заказал товар в интернете. Заказ пришел на почту. Выкупить не могу, нет денег. Продавцы звонят, грозят санкциями и судом. Что делать?
Читать ответы (2)
Ольга
14.04.2016, 19:26

Последствия глупого заказа амулета через интернет - угрозы от фирмы и отсутствие доставки.

Заказала через интернет амулет от якобы известного экстрасенса, но потом поняла, что он будет не настоящий, так как нашла сайт и номер телефона настоящего мага и они сказали, что по интернету никакие амулеты не высылают. Сейчас фирма звонит, присылает смс с угрозами. Трубки не беру, на почте ничего не получала. Какие последствия моей глупости заказа по интернету?
Читать ответы (1)
Мария
10.08.2019, 09:10

Что делать, если на почту пришла неожиданная посылка, за которую могут привлечь к уголовной ответственности?

Пришел амулет посылка на почте я не делала заказ пишут в смс что будут привлекать к уголовной ответственности что мне делать? Посылка сейчас находится на почте.
Читать ответы (2)
Алтыншаш Асылханкызы
25.02.2015, 17:01

Отказ от заказа и последствия невыкупа - что произойдет, если откажусь от магнитного корректора осанки за 12510 тенге

Заказала в интернете магнитный корректор осанки, пришел на почту. Теперь могу ли я отказаться от заказа. И что будет если не выкупить заказ. Сумма заказа 12510 тенге.
Читать ответы (1)