Заявление на смену паспорта подано, но оповещение на госуслуги не пришло уже 10 дней - впечатления от посещения МФЦ.

• г. Долгопрудный

Съездила в МФЦ, подала заявление по смене паспорта, ибо мне 20 лет. Никакой справки не дали, сказала ждать оповещение, что придет на госуслуги. Прошло больше 10 дней, ничего не приходило.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сотрудник МФЦ обязан был вам выдать расписку в получении документов в которой указан номер дела присвоенный вашему заявлению. Получить информацию о статусе вашего заявления вы можете в личном кабинете на сайте Госуслуг, а также на портале сети МФЦ вашего региона.

Спросить
Иоланта
14.01.2016, 16:59

Потеря паспорта - что делать, если госуслуги не помогли в восстановлении?

Я потеряла паспорт. Прописана в г. Иркутске. Через сайт госуслуг подала заявление на восстановление по месту обращения (г. Москва). Прошло 2 месяца, с сайта пришло приглашение на оформление паспорта в районный МФЦ. Пришла, но там сказали, что по мне не дали ответ УФМС г. Иркутска. Сказали ехать домой восстанавливать там или заново подавать заявление и ждать еще неизвестно сколько. Посоветуйте что делать в такой ситуации.
Читать ответы (1)
Света
07.08.2018, 16:04

Как подать жалобу на УФМС из-за задержки выдачи паспорта?

Кудаподовать жалубу на УФМС? 27.07.18 года подала паспорт на обмен по смене фамилии всвязи в вступлением в брак, прошло 10 дней пришла МФЦ, паспорта нет сказали приходить в чт. А паспорт мне нужен сегодня уже.
Читать ответы (1)
Гульнара
12.11.2017, 10:33

Отложенное оповещение о вынесенном приговоре - что делать, идти ли к участковому или ждать?

Был суд дали 200 ч обязательных работ через десять дней должно было быть оповещение чтобы я была у инспектора но уже прошло больше месяца мне и не звонили и ничего не приходило. Как мне быть самой идти к участковому сказать ему или ждать? А если вот так буду ждать потом они не смогут меня арестовать?
Читать ответы (4)
Андрей
06.07.2019, 11:10

Ошибочное отчество в паспорте при смене в 20 лет - возможность получения справки о смене паспорта и влияние на диплом

При смене паспорта в 20 лет сделали ошибку в отчесте. После этой смены у меня и диплом по этому же паспорту с ошибкой если сменю паспорт выдадут ли мне какую нибудь спарвку об смене? Что с дипломом не заморачиваться.
Читать ответы (1)
Эмилия
04.04.2022, 19:51

Смена паспорта по причине смены имени после достижения 20 лет - что нужно знать

Мне исполнилось 20 лет, и я собираюсь менять паспорт и при этом подала заявление о смене имени. Можно ли сменить паспорт по причине смены имени и это будет считаться как смена паспорта по возрасту?
Читать ответы (1)
Анна
21.04.2022, 14:25

Проблемы при замене паспорта через госуслуги - отказ в услуге и необходимость подачи нового заявления

Подала заявление на замену паспорта (исполнилось 20 лет) через госуслуги. Было сказано явиться с оригиналами документов определённого числа, но в тот день не смогла подойти. В "переписке с ведомством" сказали можно явиться в порядке живой очереди с 11 до 13. С момента записи прошло полтора месяца. Когда я пришла, то начали искать мою карточку и не нашли. Сказали подавать новое заявление. Я специально спросила у сотрудников можно ли это сделать на госуслугах повторно? Мне сказали да. Когда я заново подала заявление, то через несколько минут пришло уведомление о "возврате дела", так как заявление числится как дублирующее. Записалась уже в мфц на замену паспорта. Вопрос: почему МВД отказали в услуге, сказали, что дело уже закрыто (хотя 90 дней с момента дня рождения не прошло) и нужно подавать новое заявление, хотя на портале госуслуг заявление повторно не принимается; получится ли без таких проблем получить паспорт через мфц - не будет ли такой же беды с заявлением как и на госуслугах.
Читать ответы (1)
Алина
16.02.2018, 11:22

Операция Восстановление паспорта - как поступить, если потеряли документ в другом городе?

Потеряла паспорт 40 дней назад. Произошло это в Крыму, в Севастополе, сама я из Краснодара. Обнаружила утерю уже в другом городе Крыма, где и написала заявление в отделе полиции. Написала правду, что уткря произошла в Севастополе. Вернувшись в Краснодар, сразу собрала документы, оплатила пошлину за новый паспорт и пошла в МФЦ с талоном из полиции о принятии заявления об утере, т.к. прочитала на налог. Ру, что сейчас не нужно ждать справки, достаточно талона. Из МФЦ меня отправили в УФМС, где сказали, что талона недостаточно. Я сказала, что справка придет нескоро, на что мне посоветовали обратиться к участковому и еще раз написать заявление, только уже о том, что обнаружила утерю здесь. Участковому я зачем-то сказала правду, что заявление я уже писала, на что он посоветовал ждать справки из Крыма и не писать больше заявлений, иначе меня могут привлечь за дачу ложных. Я ждала. И вот через 40! дней после написания заявления мне звонят из полиции Севастополя и говорят: "Я тут получил ваше заявление о потере паспорта, но справку дать не могу, так как надо было составить протокол в вашем присутствии" и обещал прислать какую-то писульку, по которой я могу "попробовать получить" новый паспорт. Вопрос: что мне делать? Заявлять заново здесь, у себя, что только потеряла паспорт? В базе недействительных паспортов он пока не числится. Или писать, что потеряла 40 дней назад и обнаружила дома? Но ведь обращатьмя нужно сразу. Ждать письма из Севастополя, по которому я может и не получу паспорт и которое придет неизвестно когда?
Читать ответы (11)
Сергей
05.03.2021, 20:44

Проблемы с получением нового паспорта через Госуслуги - правомерность прекращения рассмотрения заявления и наличие штрафа

Подал заявление на замену паспорта через Госуслуги. Пришло подверждение о готовности, но в течении месяца не успел забрать паспорт. С Госуслуг пришло сообщение, что рассмотрение вашего заявления прекращено по истечению срока, можете подать новое заявление. Это правомерно? Штраф платить надо?
Читать ответы (1)
Ольга
26.07.2022, 10:40

После пропущения срока - как правомерны действия сотрудников МВД при замене паспорта через госуслуги?

Подала заявление на замену паспорта 45 лет, через госуслуги, в назначенное время не пришла, перезаписалась, но прошло больше месяца. Не приняли документы, сказали срок действия заявления один месяц, нужно заново подавать заявление и тогда опять идти на прием. Хотя сейчас срок замены 90 дней. Правомерны ли действия сотрудников МВД?
Читать ответы (1)