Пропал перевод с карты Сбербанка на счёт ОТП - что делать и как вернуть деньги?

• г. Краснодар

24.10.2020 С карты Сбербанк был произведен перевод денег на счёт банка ОТП, деньги на счёт так и не поступили. Хотела бы узнать, куда они делись и как их вернуть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ваш вопрос надо задать прежде всего сбербанку, по тел. 900

Спросить
Валентина
15.12.2016, 14:08

Пропали переведенные деньги с карты Сбербанка на карту Сбербанка через Яндекс Деньги - как узнать их местонахождение?

26.11.16 перевели деньги с карты сбербанка на карту сбербанка с телефона через яндекс деньги, с карты деньги сняли, но на другую карту они так и не поступили. Как узнать куда деньги делись?
Читать ответы (3)
Наталья Валентиновна
24.04.2020, 14:26

Пропавшие деньги - история о неудавшемся переводе через Альфа банк и поиск пути возврата 15000 рублей

Осуществляла перевод денежных средств, через интернет ресурс Альфа банка, перевод с карты на карту, 10.03.2020 г, со своей карты Сбер банка на свою карту в Альфа банке, денежные средства на мою карту не поступили, квитанцию о переводе не сохранила. На странице для перевода вводила номер своей банковской Альфа карты, подтвердила перевод смской от Сбербанка. В личном кабинете Сбербанка есть информация, что платеж совершен через платежную систему банка Открытия, последние 4 цифры карты получателя денежных средств не мои, всю карту получателя не видно, информация скрыта. Писала заявление на розыск перевода в Альфа банк, ответ был, что через их платежный сервис я ДС не переводила. В банке Открытия подтвердили перевод, но на какую карту были переведены ДС и в какой банк они не знают, поскольку переводил ДС Сбербанк с моей сберовской карты. В Сбербанке дали ответ, что перевод они выполнили верно, поскольку я подтвердила его СМской, номер карты куда были фактически отправлены мои ДС и банк держателя не сообщили сославшись на банковскую тайну и на ст. 854 ГК РФ, на доводы, что номер карты получателя не мой, последние 4 цифры 5283, а у моей карты 4545, номера не совпадают, посоветовали написать заявление в УВД. Какое заявление мне нужно писать на мошенничество или хищение? Сумма перевода была 15000 рублей.
Читать ответы (8)
Светлана
05.11.2015, 19:38

Проблема с переводом с карты Тинькофф на карту Сбербанка через интернет-банк - деньги не поступили уже два дня

Сделала перевод с карты Тинькофф банка на карту Сбербанка через интернет банк. С карты списание прошло, а на сбер карту деньги не поступили, перевод был 2 дня назад.
Читать ответы (1)
Елена
12.01.2014, 14:53

Проблема с переводом денег через Сбербанк Онлайн на карту Альфа Банка

Произвела оплату через сбербанк онлайн, с карты сбербанка на карту альфа банк, с карты сбербанк деньги сняли, а на карту альфа банк деньги не поступили и нигде денег нет ни на той карте ни на другой.
Читать ответы (2)
Елена
03.02.2016, 22:04

Возможность отмены перевода.

Хочу продать автомобиль, покупатель иногородний. Деньги на карте Сбербанка. Варианты: перевод с карты на карту Сбербанка или с карты на счет в Сбербанке. Что надежнее? Вероятность отмены перевода?
Читать ответы (1)
Екатерина
10.04.2016, 12:06

Задержка снятия ареста на зарплатной карте Сбербанка - Что делать и где обратиться?

28.03.2016 был наложен арест на зарплатную карту сбербанка. В этот же день отнесла постановление в банк от приставов на снятие ареста, сегодня уже 10.04, арест до сих пор не снят. Сотрудники банка внятный ответ дать не могут, говорят что арест не снят из за какого то конфликта Поволжского банка. За время что карта арестована на неё поступала зарплата, которая была тут же снята с карты но на счет судебных приставов так и не поступила. Что делать? Имеет ли право банк в течении 2 недель не снимать арест, куда обратиться? И как узнать куда делись деньги с арестованной карты, если к приставам не поступали?
Читать ответы (1)
Дмитрий
31.07.2014, 10:19

Проблемы с зачислением денег на чужую карту сбербанка - Как доказать факт перевода и вернуть деньги?

Положила деньги наличными на чужую карту сбербанка через кассу сбербанка. Прошло 6 дней, а хозяин карты утверждает, что деньги на карту не поступили, не было смс оповещения о зачислении денег. Я пошла в отделение, где переводила деньги, там посмотрели по компьютеру. Оказалось, что деньги поступили в день перевода. Получилось так что компьютер стоял рядом со мной и я увидела на странице перевода денег на эту карту, что они действительно поступили ей на счёт, и даже сняты в течение этих 6 дней. Справку в сбербанке о действительном поступлении денег мне не дали, сказали, что это секретная информация. На руках у меня только чек об оплате на карту. Хозяин карты утверждает-деньги с карты снимал задолго до якобы данного перевода (я перевела 24.07.14,а с его слов дата последнего снятия 16.07.14)., а когда пошёл он в отделение сбербанка, где оформили карту, то там сказали, что деньги на карту не поступали. Теперь хозяин карты обвиняет меня во лжи, чьо я не переводила деньги и что увидела историю перевода и снятия денег на компьютере в сбербанке. Что делать в такой ситуации? Кто прав? Как доказать хозяину, что деньги действительно поступили на его карту, он находится и оформлял карту в одном городе, а я ложила в другом городе? Может ли банк в письменном виде подтвердить зачисление денег на чужую карту? Возможно ли вернуть эти деньги назад?
Читать ответы (1)
Марина Леонидовна
17.07.2014, 18:57

Пропавшие деньги с карты Сбербанка - куда обратиться и как вернуть деньги?

14.072014 на карту сбербанка было поступление 6600, 16.07.2014 был произведен автоплатеж на сумму 200 р. и безнал в магазине на 215 р. на 17.07.2014 остаток на карте 1890. не известно куда делись 4300. обратилась в сбербанк они сказали пока мы ни чего не видим видят моб. банк и покупку в магазине а куда списали 4300 у них такой информации нет. что мне делать куда идти и как деньги вернуть.
Читать ответы (1)
Полина
21.07.2016, 22:01

Сообщение о страховом случае в отношении банка вызывает сомнения в поступлении денег на банковскую карту

На банковскую карту была переведена сумма, через два дня после перевода было сообщено о наступлении страхового случая в отношении банка. При обращении к банку-агенту для возмещения взноса выяснилось, что деньги на счет не поступили. Плательщик утверждает, что перевод был осуществлен удачно. Предоставляет документ о переводе денег.
Читать ответы (1)
Валентина
20.07.2014, 14:10

Перевела деньги с карты сбербанка на карту деньги не поступили так как надо было перевести на карту альфа банка как вернуть.

Перевела деньги с карты сбербанка на карту деньги не поступили так как надо было перевести на карту альфа банка как вернуть.
Читать ответы (1)