Ростелеком оставил мои данные в договоре на интернет, переоформленном на другого человека - что делать?
В 2017 году переоформила интернет в Ростелекоме на другого человека. Тогда несколько раз обращалась в офис, потому что корректно предоставить эту услугу они не могли, в конечном итоге они заверили, что все ок, я больше не причастна к договору с Ростелекомом. На днях, спустя три года, на почту мне приходит уведомление о просрочке, что мои данные будут передавать в бюро кредитных историй. При звонке оператору выяснилось, что до сих пор используются мои паспортные данные, сменилось только имя и телефон на того, кто вроде как пользуется интернетом. Оператор обещал решить вопрос в течение 48 часов, сейчас их официальное сообщество вк отвечает, что им требуется 7-20 дней. Как быть в такой ситуации? Я боюсь, что они так и не изменят мои данные и счета будут дальше выставляться, что в итоге доведет до суда. Пожалуйста, подскажите.
Здравствуйте, Александра!
Для ответа на Ваш вопрос нужно изучить договор, а также их уведомление.
Спросить