Отмена рейса и задержка возврата денег - что делать, если авиакомпания нарушает правила?

Мне никак не вернут деньги за авиабилет. Ситуация такая, купила билет на сайте "купибилет" на 25 июля, и оплатила 568 руб. за услугу возврат. На всякий случай. Билет вышел 4500 руб. Рейс на 25 отменили и предложили билет на другой день на 24. Я согласилась. Затем на 24 опять отменили рейс и я попросила вернуть деньги. "Купибилет" вернули мне 399 руб за оформление, а за билет не вернули сказали, что им должна вернуть деньги авиакомпания, а затем они вернут мне. Мне назвали срок до 60 дней. 60 дней уже прошло, деньги так и не вернули. До них нельзя дозвониться и на сообщения они не отвечают. Мне должны вернуть 3989 руб. Что делать? Куда можно обратиться?

Турецкая авикомпания отменила рейс, билеты покупали через российского оператора онлайн, турки деньги вернули, а оператор нет, как быть?

Купил билет межгород онлайн, на сайте автостанции, приехал на автобус, а рейс отменили, хотел обменять билет уже на кассе, но мне сказали, что сначала нужно вернуть онлайн билет или купить новый, я купил новый, а дома этим же вечером подал на возврат билета, спустя 5 дней мне вернули деньги за билет с комиссией, заплатил я за билет 880 р, а вернули 658 р.

Купила билеты на самолёт в связном на 29.05.2015. рейс отменили. Оформила заявку на возврат денег. Авиакомпания пообещала вернуть деньги через 40 рабочих дней. При переезде чеки-билеты были утраченные. Как теперь вернуть деньги? Спасибо!

За месяц купила билет на самолёт, но в день отлёта узнала, что рейс отменили. Система бронирования готова вернуть стоимость билета, только за вычетом своей комиссии 900 рублей. Законно ли это? Система бронирования ссылается на свои нормы, что они не несут ответственности за отменённые рейсы. Спасибо, Ирина.

Купил билет Спб-Самара у Аэрофлота в феврале на 6 мая. В апреле рейс отменили, предложив другую, не устаивающую меня дату. Отправил заявку на возврат средств 16 апреля. 10 августа Аэрофлот прислал письмо, что в согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 № 991 деньги они мне вернут только через три года и предложили ваучер. Возврат был запрошен задолго до вступления Постановления в силу. Каким образом можно заставить Аэрофлот вернуть деньги в ближайшее время?

Я через интернет купил авиабилеты, а рейс потом отменили (за 30 дней до вылета). Я сдал билеты, но при этом получил извещенние, что возрат денег будет осуществлен от 1 мес. до 3 мес. Разве это законно и через сколько времени, по закону, мне обязаны вернуть деньги?

Купила авиабилет с одной пересадкой. Через некоторое время авиакомпания отменила первый рейс, до пересадки. Мне была предложена альтернатива, которая меня не устраивает, добавилась еще 1 пересадка. При моем желании обнулить билет и вернуть полную стоимость билета ответили, что либо соглашаюсь на альтернативу, либо за отмененный рейс деньги вернут полностью, а за второй, связанный с ним - вернут деньги за минусом штрафа, т.к. это считается уже добровольной отменой. Но я бы не отказывалась от второго рейса, если бы прилетела на него на первом рейсе. Почему я должна платить штраф за возврат?

Купила заранее билет на самолет в оба конца до г. Дюссельдорф (Германия). Компания BLUE WINGS. При прибытии на регистрацию узнала что рейс отменен. Срочно купила другой билет на самолет другой компании.

Суть в следующем. Авиакомпания рейс до пункта назначения задержала на 52 часа (завфиксировано в билете), правда, предоставив при этом гостиницу и питание. Когда через неделю собрался лететь обратно, рейс вовсе отменили (к слову сказать, она отменила и рейс на следующие сутки). Дожидаться рейса обратно я не стал, поставил штамп об отмене, и купил билет на аналогичный рейс другой авиакомпании, билет стоил в два раза дороже. В авиакассе мне сказали, что деньги за билет можно вернуть. Вопрос в следующем, после возврата билета, (предварительно сделав нотариальную копию) можно ли подать иск с требованием компенсации разницы в стоимости приобретенного билета на рейс другой авиакомпании, а также потребовать компенсации из-за задержки первого рейса и компенсации морального ущебра? Или не сдавать билет?