Претензия по поводу просевшего и поврежденного дивана, купленного с отсутствующим товарным чеком - что делать?

• г. Челябинск

Диван купили меньше года назад, визуально просела середина и свой внешний вид местами поменяла обивочная ткань. При покупке дали только товарный чек, но он утерян, есть технический паспорт, с указанием даты производства. Могу ли я составить претензию?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Да, можно конечно составить.

Вы же знаете где его купили. Паспорт есть. Дата понятна.

Спросить

Здравствуйте! Вы можете направить претензию.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Спросить