Могу ли я потребовать возмещения стоимости пуховика и стоимости химчистки?

• г. Москва

Вопрос касается защиты прав потребителей.

Мною в одну из московских химчисток было сдано 3 ковра. По возвращению ковров оказалось, что один из ковров прожгли. Он изменил цвет с белого на желтый и шерсть повылазила. Я данный ковер не принял и мне пообещали что с мной свяжется технолог.

Могу ли я потребовать возмещения стоимости ковра? Как определить эту стоимость? И кто должен нести затраты в случае привлечения оценщиков для оценки ущерба?

Спасибо.

Читать ответы (0)

Для получения уведомлений об ответах в Telegram нажмите Привязать учётную запись и в появившемся окне Telegram нажмите "Запустить".

Надежда
04.06.2016, 18:48

Проблема с оплатой химчистки - Взимание дополнительных сборов за мочу животного и несоответствие в размере ковра

В химчистке приняли ковер, я оплатила стоимость по прайсу. Через неделю мне позвонил технолог и сказал, что чистить они будут если я доплачу столько же за наличие мочи животного. Хоть животных никаких нет-спорить я не стала и мы договорились, что еще такую же стоимость я оплачу при получении. Теперь же мне говорят еще большую стоимость из-за того, что есть несоответствие в размере ковра. Когда сдавали цена была одна, а при получении в два с половиной раза больше. Как быть? Платить за хим. чистку больше стоимости ковра или можно как то урегулировать этот вопрос?
Читать ответы (2)
Ирина
18.04.2015, 18:22

Какие статьи закона О защите прав потребителей применять при претензии о возмещении морального ущерба и изменении

На какие статья закона О защите прав потребителей в претензии мне ссылаться? Хочу потребовать возмещение морального ущерба (бегаю за мастером), без согласования изменили модель плаща (полезла на нормальны рукав, по которому я не обращалась) - хочу потребовать возмещение стоимости.
Читать ответы (2)
Евгения
13.04.2010, 18:00

Судебное разбирательство о возмещении ущерба после затопления соседями - как доказать стоимость поврежденной мебели?

Меня затопили соседи и мы с ними судимся. Сделала оценку ущерба. У нас пострадала мебель, расслаивается, а была почти новая, есть документы, чеки. В оценке поставили 100% возмещение стоимости мебели. На суде возник вопрос о почему 100%, что вроде как она же используется... Судья сказала, что доказательство стоимости ущерба лежит на мне. Скажите, что еще я должна сделать чтобы доказать стоимость ущерба мебели, и неужели не достаточно оценки экспертов которую я уже делала? Спасибо.
Читать ответы (1)
Николай Александрович
02.03.2015, 18:14

Спор оценки квартиры БТИ - законность требований нотариуса и полномочия БТИ

Здравсвуйте! Нотариуса не устраивает оценка квартиры сделанная в БТИ для оценки наследуемого имущества - инвентаризационная стоимость, требует предоставить кадастровую или отчёт о стоимости от оценщиков. Законно ли это п. 5 ч. 1 ст. 333.25 Налогового Кодекса РФ,а также что БТИ не имеет прав для оценки имущества.
Читать ответы (2)
Антон Валерьевич
22.01.2012, 02:39

Мною был приобретен мобильный телефон стоимостью 21000 руб, обладающий большим набором функций.

Мною был приобретен мобильный телефон стоимостью 21000 руб, обладающий большим набором функций. Во время использования был выявлен недостаток. Собираюсь сдать телефон по гарантии. В магазине мне сказала, что на время гарантийного ремонта мне дадут другой телефон только для звонков и смс (его стоимость 1000 р.) Разница в стоимости этих телефонов составляет 20000 р. Вопрос: согласно Закону о защите прав потребителей я имею право получить такой же по функциональности и стоимости телефон?
Читать ответы (1)
Жанна
29.10.2012, 13:33

Жалоба на утерю квитанции - Как руководству Автомоечного комплекса поступить в данной ситуации?

Как вести себя в такой ситуации: Гражданка Р. отдала в стирку ковер на Автомоечный комплекс (оказывающий услуги по мойке, химчистке авто и стирке ковров), после того как курьер ей вернул ковер и не забрал квитанцию, которая выдавалась при приемке ковра на стирку. Гражданка Р. обратилась с жалобой в Союз прав потребителей и заявила по телефону руководителю автомоечного комплекса, что стоимость ковра 30 тыс. руб и также за моральный ущерб 30 тыс. руб., что делать руководству Автомоечного комплекса?
Читать ответы (1)
Аркадий
29.10.2015, 12:59

Испортился автомобиль в лизинге - какие права есть у лизингополучателя?

Нашей организацией заключен договор лизинга автомобиля с ВТБ-лизинг. Автомобиль застрахован в Росгосстрахе, страхователем является Росгосстрах, выгодоприобретателем - при наступлении страхового случая, если стоимость ущерба превышает 65% стоимости автомобиля, является лизингодатель, если не превышает - лизингополучатель. По оценке страховщика произошла конструктивная гибель ТС, восстановлению не подлежит. Лизингодатель от получения страхового возмещения отказывается и предлагает нам возвратить годные остатки ТС. Мы не согласны с результатами оценки, считаем ее завышенной. Вопросы: 1) Имеет ли право лизингополучатель оспаривать в суде решение страховщика об оценке ущерба автомобиля при ДТП, не являясь страхователем? 2) Имеет ли право лизингополучатель при наличии оценки независимого оценщика о реальной стоимости ущерба (менее 65% стоимости авто) потребовать через суд выплатить страховое возмещение себе, а не ВТБ-лизинг? 3) Какие исковые требования мы можем в данной ситуации предъявить лизингодателю, который нарушает наши права по договору лизинга на пользование автомобилем тем, что отказывается от получения страхового возмещения?
Читать ответы (1)
Антон Валерьевич
22.01.2012, 00:55

Мною был приобретен мобильный телефон стоимостью 21000 руб, обладающий большим набором функций.

Мною был приобретен мобильный телефон стоимостью 21000 руб, обладающий большим набором функций. Во время использования был выявлен недостаток. Собираюсь сдать телефон по гарантии. В магазине мне сказала, что на время гарантийного ремонта мне дадут другой телефон только для звонков и смс (его стоимость 1000 р.) Вопрос: согласно Закону о защите прав потребителей я имею право получить аналогичный по функциональности и стоимости телефон?
Читать ответы (2)
Виль
05.08.2014, 16:47

Суд обязал оплатить часть стоимости несправедливой оценки домовладений - нарушение закона?

У нас раздел домовладений. Стороной оппонента было предложено произвести оценку домовладений. Суд обязал двутороннюю оплату за оценочные работы. Но мы не согласны со стоимостью цены за проведение оценки по определению рыночной стоимости недвижимого имущества. Также не согласны состоимостью оценки дома. Мы предлагали сделать повторную оценку, для того, чтобы доказать, сто стоимость оценки несправедлива, а также стоимость домовладений совсем другая. Но суд отказал нам в повторной оценке. Но суд обязал оплатить половину стоимости за проведение оценки. Фактически нас заставили заплатить за несправедливую оценку. Если это не по закону, то подскажите, пожалуйста.
Читать ответы (1)