Стоит ли подавать иск в суд на банк и каков на Ваш взгляд шанс получить с банка компенсацию за моральный ущерб?

• г. Новосибирск

У меня сложилась следующая проблема:

Мой товарищ (с которым уже пару лет не поддерживаем общение) взял кредит в банке, но перестал его гасить. При заполнеии документов в банке он указал вместо своих телефонов наш домашний и мой сотовый. В итоге банк начал постоянно звонить нам. Уже неоднократно обращались и в управление банка с информацией, что номера телефонов принадлежат не тому кто брал кредит, а совсем другим людям. Длится это уже второй месяц. Сейчас ситуация только ухудшилась. Если раньше звонки были днём, то теперь ещё стали звонить и посреди ночи коллекторы банка, которые не удосуживсись узнать кому они позвонили или извиниться за ночной звонок с матами, в грубой форме требуют погасить кредит. Как я понял, банк даже не собирается принимать каких либо мер исправлению сложившейся ситуации. Стоит ли подавать иск в суд на банк и каков на Ваш взгляд шанс получить с банка компенсацию за моральный ущерб?

Заранее спасибо. С уважением к Вам, Александр.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

1. Ваш бывший приятель при получении кредита в банке указал вас, скорее всего, как контактное лицо. И ваши телефоны, соответственно. Самое главное, что вы не поручались за своего товарища.

2. После возникновения задолженности по кредиту, её взыскание передали коллекторам. Коллекторские агентства - самостоятельные организации. К методам их работы банк не имеет никакого отношения. Подавать иск в суд на банк за методы работы коллекторов бессмысленно. Можно посмотреть возможную ответственнность банка за распространение ваших персональных данных без вашего согласия, но это надо по конкретным обстоятельствам делать.

3. В вашем случае нужно "бороться" с этими самыми коллекторами. Можно самостоятельно, в интернете много ресурсов на тему "антиколлектор".

Спросить
Вадим
19.01.2015, 08:29

Как защитить себя от неправомерных действий банка в случае, когда родственник не выплачивает кредит

Мой родственник взял кредит в банке и в качестве контактного номера указал мой. Он не выплачивает долг и поэтому банк постоянно звонит мне. Я сказал сотруднику банка, что мы не будем ничего платить и пускай они ищут человека, который этот кредит брал. После этого звонки прекратились. Спустя 1.5 недели снова позвонил банк и сказал, что через 2 дня нам придет повестка в суд, а родственник сказал, что мы присутствовали при подписывании договора и тратили мы эти деньги совместно. А если он найдет каких-нибудь людей, которые типа были свидетелями того, как мы брали кредит вместе с ним. А те наврут банку или суду. Как нам быть тогда? Имеет ли в таком случае банк право требовать с нас кредит?
Читать ответы (1)
Оксана Михайловна
11.03.2015, 06:14

Проблемы со звонками от банка из-за неправильного указания номера телефона при взятии кредита - что делать?

Моя знакомая взяла кредит в Восточном банке и указала мой номер телефона, сейчас банк не оставляет меня в покое, угрожают, хомят сотрудники банка звонят и ночью и днем, я им объясняю, что не я брала кредит, звоните тому кто брал, они меня даже слушать не хотят. Что мне делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Валентина Анатольевна
03.03.2016, 11:27

Проблема с перепутанным номером телефона при получении кредита в банке - что делать?

Я когда брала кредит в банке, то оставила свои контактные данные (номера телефонов). Представители банка перепутали номер телефона, и теперь названивают на тот номер телефона который я не указывала в договоре совсем посторонним людям. Я позвонила в банк, составили претензионное письмо, что номер ошибочный, но звонки так и поступают на этот номер. Скажите пожалуйста, что можно сделать в этой ситуации.
Читать ответы (3)
Сергей Михайлович.
21.09.2014, 15:31

Как урезонить банк или коллекторов при нежелании гасить кредит за тёщу?

Ситуация такая: тёща брала кредит в банке. В какой-то момент перестала выплачивать. Банк стал регулярно названивать на наш домашний номер с предложением погасить кредит за неё. У нас она никогда не проживала и прописана не была. Номер телефона скорее всего был указан в договоре. Гасить за неё кредит я не собираюсь (это порочная практика) - пару кредитов уже гасил - набрала новые. Каким образом можно урезонить банк или их коллекторов?
Читать ответы (1)
Ольга
20.06.2012, 18:34

Коллекторы уже откровенно хамят и издеваются, на мои слова о том, что подам на них в суд только смеются.

Помогите советом! 14 мая 2012 г. заключила договор с комп. Мегафон на услуги связи (как физ. лицо), и буквально через пару дней начались звонки и смс-сообщения от банка, мне вообще не известного и коллекторского бюро. Ранее номер телефона, которым я сейчас пользуюсь принадлежал другому человеку, и видимо, он брал кредит в банке, а номер потом сменил, через какой-то промежуток времени этот номер снова комп. Мегафон выпустили в базу и я его приобрела. Звонят регулярно, бывают затишья на пару дней, но.. Я уже обращалась и в компанию Мегафон, и в банк этот звонила, объясняла ситуацию, и в коллекторское бюро-бесполезно. Скажите, пожалуйста, как разобраться в этой ситуации?! Коллекторы уже откровенно хамят и издеваются, на мои слова о том, что подам на них в суд только смеются. Как и на кого подавать в суд в этой ситуации: на компанию сотовой связи, которая не может оградить своих абонентов от подобного, на банк, коллекторов или на всех вместе взятых?!
Читать ответы (3)
Яника
04.02.2016, 06:49

Непрошеные звонки от банка - Как подать заявление в суд и на кого?

Мне поступают звонки с банка, хотя я не давала своего номера и не брала в нем кредит. На кого нужно подать заявление в суд? На тех кого ищут, т.к они дали банку ложную информацию выдавая мой сотовый как свой домашний номер телефона. Или на банк который мне названивает постоянно, хотя я им объяснила что данный номер принадлежит мне, но звонки продолжаются. Спасибо.
Читать ответы (1)
Павел
26.05.2014, 17:36

Отец взял кредит в банке и банк требует деньги с меня - что делать?

Такая проблема. Мой отец взял кредит в банке ОТП о котором мне сообщили из банка и при оформлении указал мой номер телефона для связи. По неизвестным мне причинам, он перестал платить, связи с ним нет. Мне звонят с банка уже неделю. Им уже раз 10 объяснял ситуацию. Сегодня поступил звонок и мне сообщили, что в связи со ст. 45 семейного кодекса, банк будет требовать деньги с меня. Правомерно ли это? Как мне поступить в сложившейся ситуации?
Читать ответы (1)
Ольга
25.02.2015, 15:23

Куда обратиться, если получаю звонки и угрозы из-за задолженности знакомой

Будьте добры подскажите куда мне обратиться. Ситуация следующая: Моя знакомая брала кредит в банке и оставила мой телефон (как свой второй номер полагаю, потому что звонят мне а спрашивают ее). Мне звонят и требуют погасить задолженность, на что я объясняю специалистам банка, что я не она они ошиблись и более того дала им все ее номера телефонов какие у меня есть. Они продолжают звонить по 25 раз на день, писать угрожающие смс и пр. Обращалась в банк с разъяснением ситуации, им как о стену горох. Куда мне обратиться, чтобы все это прекратить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Алена Никулина
08.09.2014, 22:29

История назойливых звонков и угроз от банка - нужно ли обратиться в полицию?

Друг взяв кредит в банке дал мой номер телефона без моего ведома, теперь постоянно звонят из банка. Я позвонила в банк так как 4 месяца подряд продолжались звонки, попросила составить претензию - звонки мне от банка прекратились. Теперь мне на днях позвонили и представились кредитным инспектором - тут я уже испугалась, я знаю этого человека, кто взял кредит и знаю, что он не платит. Неоднократно говорила ему о том, что необходимо оплатить долг. После звонка инспектора перестала вовсе с ним общаться. Теперь думаю - может быть нужно сообщить в полицию про данный инцидент? Спасибо.
Читать ответы (1)
Михаил Каренович
30.10.2015, 18:17

Как прекратить терроризирование меня и моей семьи службой безопасности банка

Около 3 х лет назад мой знакомый взял кредит в банке указав меня без моего ведома, как контактное лицо (как брата), при этом оставив мой домашний номер телефона... уже более двух лет меня и мою семью терроризирует служба безопасности банка, путем угроз и хамским общением. Попытки довести до сотрудников банка о том, что я не являюсь братом должника и ни какой информацией о должнике не располагаю, не увенчались успехом. Как мне поступить в сложившейся ситуации и что необходимо для того, чтобы звонки прекратились, если я даже не знаю в каком отделении брался кредит? И куда жаловаться: в прокуратуру, роспотребнадзор, или куда подскажите пожалуйста!
Читать ответы (1)