Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

А если товар не соответствует описанию, а телефон продавца не отвечает?

04.11.2020, 11:48
• г. Йошкар-Ола

А если товар не соответствует описанию, а телефон продавца не отвечает?

Читать ответы (2)
Товар не соответствует описанию Товар соответствует описанию
Ответы на вопрос (2):

Адрес продавца известен?

Спросить

Тогда пишите претензию продавцу и направьте по почте.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Сергей Владимирович
04.04.2016, 08:51

Проблемы с возвратом товара после покупки в интернет-магазине - гарантия неудовлетворительного товара

Заказал через интернет товар. Товар пришел но не соответствует описанию которое было на сайте. На сайте заверяли что есть гарантия возврата товара в течении 14 дней. Но сейчас на телефон не отвечают.
Читать ответы (1)
Алина
30.04.2016, 11:23

Недействительный заказ телефона - несоответствие описанию и нежелание магазина вернуть деньги

Заказала в интернет магазине телефон, но он не соответсвует описанию. Хочу обратно вернуть товар и оплаченную мной сумму. Заказ забирала на почте. На телефонные звонки не отвечают.
Читать ответы (1)
Абир Ахметович
12.09.2018, 12:58

Что делать, если обманули при покупке товара через интернет?

Посоветуйте пожалуйста что делать если обманули через интернет? Заказал антенну кеттлер д 3 за 2500 руб., а реально пришелтовар себестоимость которого 100 руб, не соответствует описанию, телефона горячей линии нет, на другие телефоны не отвечают, бросают трубки не говорят адрес своего офиса. Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис
18.08.2015, 17:55

Проблемы с покупкой телефона через интернет - товар не соответствует описанию

Купил телефон через интернет товар не соответствует описанию при обращении говорят в гарантийном есть почтовый адрес куда обращаться там его нет отвечает что он просто менеджер возможно ли вернуть деньги оплачивал наложным платежом в почте.
Читать ответы (1)
Андрей
23.12.2014, 23:30

Отсутствие ответа от продавца и невыполнение заказа после оплаты на кредитную карту

Заказал товар, оплатил на кредитную карту продавца, после пообещал через неделю собрать весь товар и выслать, прошло уже почти 2 недели - ни товара ни ответа от продавца, телефон выкл, на почту не отвечает.
Читать ответы (1)
Алексей
18.11.2017, 18:09

Как обезопаситься при покупке товара наложенным платежом

Здравствуйте! Как обезопаситься при покупке товара наложенным платежом? Говорят, что почта россии не возвращает деньги если товар в посылке не соответствует заявленному описанию?
Читать ответы (2)
Ирина
27.04.2020, 19:51

Как вернуть товар и деньги, если отправитель недоступен и товар не соответствует описанию?

Прислали товар, не соответствующий описанию, телефоны не доступны, отвечает робот, адрес отправителя сохранился, каким образом вернуть товар и деньги.
Читать ответы (4)
Станислав
08.07.2016, 16:17

Интернет-магазин sidex.ru - Спорный заказ LG 360 Cam и нарушения прав потребителей

Заказал товар LG 360 Cam, в интернет магазине sidex.ru. Фотографии и описание - соответствовали товару, который хотелось купить. Пришла смс с подтверждением заказа, ценой. В личном кабинете я проверял сведения о товаре и заказе - все было как нужно. Курьер привез совершенно другой товар на названием CBG-700. Я написал, в товарной чеке, что товар не соответствует указанному на сайте описанию и фотографии. И расплатился. После звонка менеджеру и жалобе, на сайте начали изменять название Cam 300 на CBG-700. И менять описание товара, чтобы скрыть свою ошибку. Как потребовать привезти именно тот товар, который был заказан. Я вижу здесь есть нарушения закона прав потребителей... Как мне действовать?
Читать ответы (7)
Диана
24.06.2017, 18:35

Продавец нарушил условия возврата - Как вернуть телефон и получить деньги обратно?

Я купила телефон на олх. Продавец обещал, что в течении 14 дней, можно будет вернуть или поменять товар. Я хочу просто вернуть телефон, так как он не соответствует описанию продавца. Но как я связалась с ним по телеыону и сказала, что хочу вернуть телеыон и забрать назад деньги, он добавил меня в черный список и никак не выходит на связь. Что мне делать? Как вернуть телефон и забрать свои деньги?
Читать ответы (1)