Как вернуть неправильно заказанную мебель и получить обмен?

• г. Ростов-на-Дону

Вопрос? Имею ли я право на обмен мебели если приехал не та мебель которую я заказывал. Разница в размере, в материале из чего сделан придает.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Конечно, имеете на это полное право. Пишите официальную претензию продавцу по этому поводу.

С уважением.

Спросить

Вы вправе отказаться от товара и требовать вернуть деньги, либо требовать поставить Вам заказанный товар в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Анатолий Павлович
15.01.2015, 19:56

Как расторгнуть договор покупки мебели и получить предоплату обратно, если товар еще не доставлен на склад?

Посоветуйте. Имею ли я право на расторжение договора покупки мебели в одностороннем порядке и требовать возврата предоплаты за мебель. Заказ сделан на фабрику. Но мебель еще не доставлена на склад.
Читать ответы (2)
Люба
28.09.2008, 04:30

В течении какого срока мне должны переделать мебель?

Заказала у частного предпринимателя кухонную мебель. В договоре был указан срок поставки заказа - 27 дней. Установили мне ее на 31 день (после моих ежедневных звонков с вопросом "когда"). после того как я отдала оставшуюся сумму и мастера уехали, я обнаружила уйму несоответствий установенной мебели с той, которую я заказывала: отличие цвета, разный размер рисунка по поверхности мебели, отсутствие одной сушки, несоответствие количества и размера полок. В договоре размеры мебели не указаны. К договору прикреплены чертежи, выполненные на компьютере, на которых указаны лишь некоторые размеры (остальные находятся в памяти компьютера производителя и на черновиках, которые попросил оставить у себя производитель) на что я имею право в данной ситуации? В течении какого срока мне должны переделать мебель? Какую компинсацию я могу потребовать?
Читать ответы (1)
Ольга
26.10.2005, 10:30

Замерщик из этой же организации, где заказывали мебель неправильно сделал замеры, есть подписанный им документ.

В широко известной организации мною была заказана кухонная мебель. В назначенный срок мебель прибыла, но когда я приехала за товаром, то обнаружила, что размеры кухни не соответствуют размерам моего помещения. Замерщик из этой же организации, где заказывали мебель неправильно сделал замеры, есть подписанный им документ. Организация категорически отказывается признать свою вину, требует забрать со склада мебель и грозится тем, что мы должны будем заплатить за хранение мебели на их складе. Что в данном случае мне делать? Спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Марина
22.12.2003, 18:14

Возможность обмена или возврата купленного в магазине стола офисной мебели

В дополнение к вопросу № 130351. Можно ли купленный в магазине офисной мебели стол, отнести к разряду бытовой мебели которая не подлежит обмену или возврату. (или "мебель она и в Африке мебель"). Заранее благодарим за ответ.
Читать ответы (1)
Евгения
18.09.2018, 07:33

Проблемы с заказанной мебелью - неправильные размеры и задержка в изготовлении.

Заказала мебель, оплатила аванс, но мебель выполнена не по размерам, которые я заказывала. Срок изготовления мебели по договору вышли. Не переделывают мебель и не возвращают деньги. Что делать?
Читать ответы (1)
Власова Ольга Анатольевна
24.09.2014, 10:22

Мебель заказана 18 сентября, но магазин отказывается поменять цвет после 3-х дней - что делать?

Я заказала мебель 18 сентября, вчера то есть 23 сентября я обратилась в магазин, где заказала мебель, чтобы мне поменяли цвет мебели на другой. Продавец в магазине сказала, что нужно было менять цвет мебели в течение 3-х дней, как закала мебель, а сейчас мебель уже запустили в производство. Сейчас я имею право поменять цвет мебели?
Читать ответы (2)
Гость_3016630
27.02.2015, 12:02

Опоздание с доставкой мебели после оформления кредита - что делать, если исполнитель не выполняет обещания?

У меня такой вопрос. Я заказываю мебель и оформляю кредит, исполнитель обещает сделать за две недели, до сих пор нет мебели Прошло 1,5 месяца. Что делать?
Читать ответы (1)
Ирина сергеевна
05.08.2014, 20:36

Права покупателя и продавца при заказе мебели в мебельной компании Малинка

Купила мебель под заказ в мебельной компании Малинка. Внесла предоплату 5.000 руб. Общая стоимость мебели (прихожая) 15.200. Доставка и сборка мебели бесплатная. При доставки мебели выяснилось, что за сборку требудт 3.000 руб., а в их бумагах значится, что за мебель была мной внесена предоплата 1.000 руб. Из-за этого решила отказаться от данной мебели. Продавец отказывается принимать обратно мебель, мол нестандартную обратно не принимает. Имею ли я право в данной ситуации отказаться от мебели? И имеет ли продавец право не возвращать мне деньги?
Читать ответы (1)
Катерина
10.12.2013, 12:14

Какой размер неустойки можно требовать за просрочку изготовления мебели?

У меня таков вопрос: заказала мебель на сумму 143000 рублей. По договору изготовление мебели 45 рабочих дней, без праздников и выходных. Часть мебели мне уже привезли и собрали, но не в полном комплекте. Срок изготовления данной мебели по договору вчера был последним днем. Имею ли я право потребовать неустойку и в каком размере за просроченное время?
Читать ответы (1)
Евгений
25.01.2015, 19:55

Вопрос о возможности потребовать замены или возврата стоимости после некачественной сборки мебели.

Купил мебель, заказал сборку от этой же фирмы, приехали собрали не качественно, испортив половину мебели отверстиями, могу ли я потребовать такую же новую мебель, или возврат стоимости и сборки мебели? Спасибо! С Уважением, Евгений.
Читать ответы (1)