Анастасия
29.06.2017, 09:53
Что делать, если Ростелеком начислил долг за неиспользованный интернет после перезда?
Читать ответы (1)
На лето уехала из города, написала заявление в Ростелеком о приостановке до 10 сентября. Но вернулась только 26 октября, написала заявление на перерасчет. Отказали, начислили 1500 рублей. Это законно? Ведь я не пользовалась Интернетом и телефоном. Я пенсионер, платить за воздух не хочу.
Добрый день! Это не законно.
По Закону,, О защите прав потребителей,, вы имеете право отказаться от услуг.
И платить за неоказанные услуги вы не обязаны.
В вашей ситцации вы имеете право написать жалобу вышестоящему руководству с приложением всех документов и требованием о перерасчете.
Так же имеете право написать жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация