Застройщик отказывается устранять течь на нежилой площади - правомерно ли это?
Новострой 2020, при сильном дожде течет балкон, причем мокрые пятна только на полу вдоль внешней стены (со стороны улицы)... застройщик по гарантии отказывается устранять причину, ссылаясь на то, что это нежилая площадь (там мебели/одежды/тп нет), функцию защиты от ветра он исполняет... А промерщания/протечки и тд это не гарантийный случай... прав ли застройщик? Если нет, то планирую писать ответ застройщику, на какие законы/статьи можно сослаться?
Ерунду застройщик говорит. Пишите ему официальную претензию об исправлении недостатков.
С уважением.
СпроситьВ 2009 году куплена у застройщика новая квартира без отделки. При приемке квартиры в апреле 2009 обнаружены недостатки (прортечки оконных проемов после дождя), недостатки отражены в акте приема - передачи квартиры. Застройщик - продавец обещает недостатки устранить. В течение года ждем устранения (после каждого дождя появляются новые протечки), каждый раз обращаемся кзастройщику - каждый раз ответ устраним. В июне 2010 Претензия к застройщику об устранении, в ответ - все устранено, но-очередной дождь, очередная протечка. Вызванная экспертная организация (июнь 2010) после очередного дождя зафиксировала факт протечки, вывод экспертов - до устранения протечек (причин) ремонт квартиры и, соответственно, проживание невозможно. Иск в суд в сентябре 2010 по Закону о защите прав потребителя. Протечки продолжаются. Ответчик (застройщик) причину протечек видит в неправильном ремонте балкона верхнего этажа собственниками. Котя ремонт балкона начался позднее нашего приема квартиры (апрель 2009 - прием квартиры нами, август 2009 - изменения на балконе). Суд на это не обращает внимания, назначает экспертизу балкона. Экспертиза (февраль 2011) отмечает - протечек нет (погода-15 С), только следы протечек. Причины протечек не установлены, возможная причина - балкон верхнего этажа. При проведении экспертизы не обследовался фасад, не обследовалась крыша (делалось только то, что необходимо застройщику (это почти дословно), т.к. они (застройщики) оплачивают экспертизу. По весне 2011 после дождей те же самые протечки. Еще несколько экспертов не определили причины протечек. Эксперты, приглашенные застройщиком говорят, что это балкон, эксперты, приглашенные хозяином балкона, говорят, что это не балкон, а проблемы строителей. Судья стоит на стороне строителей и рекомендует переделать пол на балконе. По джентельменскому соглашению дело прекращено до переделки балкона (неявка на заседание всех сторон дела, но с возможностью возобновления, если после ремонта балкона протечки останутся-это записано в решении). В сентябре 2011 хозяева балкон переделали, застройщики приняли это актом-все хорошо. Но после дождей - опять протечки. Обращение в суд о возобновлении дела - отказ по формальным признакам (неявка сторон), в городском суде в ноябре 2011 года - то же самое, отказ. С апреля 2009 по ноябрь 2011 от управляющей компании (она же застройщик) не было ни одной квитанции на оплату коммунальных услуг. В декабре 2011 Застройщик без предупреждения подает на нас в суд за неуплату коммуналки уже в другом районе, подаем втречный тотже самый иск по Закону о ЗПП. Протечки продолжаются п настоящее время, соответственно никакого ремонта, никакого проживания. На последнем состоявшемся заседании суда на запрос от застройщика документов о проведенных работах по устранению протечек с 2009 года получен отказ (документов НЕТ), приглашенный со стороны застройщика технический специалист признал, что протечки есть по настоящее время (последняя зафиксирована актом 24.08.12), протечки происходят не из-за балкона верхнего этажа, причин протечек он пока не знает.
НО! в конце предварительного слушания судья предложила мне к заседанию 05.10.2012:
1. Рекомендовано самостоятельно определить причину протечек указать на них застройщику для устранения,
2. Доказать суду, что именно застройщик, а никто иной, является виновником этих протечек,
3. Доказать суду, что у всех протечек с момента приема квартиры (апрель 2009) по настоящее время (сентябрь 2012) одна и таже причина.
Не знаю что и делать. Ведь в деле есть все документы с момента приема квартиры до настоящего времени: акт приема - передачи, притензия, журнал фиксирования протечек, акты фиксирующие протечки, заключения экспертиз, специалистов, фотографии протечек, объяснения и т.д. и т.п.
Посоветйте, помогите!
С уважением, Александр. +79219870498
Для ответа на ваш достаточно сложный вопрос необходимо тщательное изучение всех имеющихся документов и конкретной ситуации. В подобных делах много нюансов и без конкретики что-либо правильное сказать невозможно
СпроситьВ новостройке с типовым остеклением (дом на гарантии) течет остекленный балкон, после дождя лужи на полу балкона. Застройщики утверждают, что остекление не должно обеспечивать защиту от дождя, ограничиваются промазкой уплотнений силиконом, что проблему не решает, и при следующем дожде на полу балкона снова лужи. Должны ли застройщики обеспечить защиту остекленного балкона от дождя, и как их к этому побудить?
Должен, необходима сначала письменная претензия на основе ФЗ 214, в зависимости от его действий решать проблемы дальше.
СпроситьКомпания застройщик построила одноэтажный дом с чердаком из бруса. Во время дождей протекают углы и стены в некоторых местах. На требования к застройщику устранить течь, нам было рекомендовано устранить возможный протечки за свой счет путем установки водосточной системы. В плане дома к договору водосток не предусмотрен. Правомерен ли ответ застройщика? И должны ли они сами устранить эти протечки?
Должны они устранить, сейчас необходимо предъявить им письменную претензию на основе норм ГК, дом еще на гарантии?
Спросить
На момент обращения дом был на гарантии. Но застройщик настаивает, что это не гарантийный случай, а дело все в отсутствии водостока. Насколько мне известно, одноэтажные строения с чердаком могут не оснащаться водосточной системой.
Спросить
Балкон застеклён. когда идёт дождь, даже незначительный, то вода затекает через щели между рамой и жестяным козырьком внутрь балкона. ЖЭС отказывается устранять, мотивируя тем, что это нормально, т.к. остекление предназначено только для защиты от ветра и ни о какой герметизации речь не идёт. Застройщик, предложил загерметизировать внутри, но как видно, из нутри это бесполезно, т.к. с пол года ранее герметизировали внутри, а через месяц герметик отсал и протекает. Также застройщик указывает на то, что в проекте герметизация с наружи не предусмотрена. Но ведь течёт и заливает?
Подскажите, куда дальше обращаться в случае отказа от выполнения работ, ведь это косяк застройщика, т.е. установщика рам.
1. Написать претензию об устранении недостатков. 2. Подготовить исковое заявление и обратиться в суд по защите прав потребителей.
СпроситьНовый дом на гарантии застройщика. Заключён договор с управляющей компанией. Постоянно течёт застекленный балкон. УК кивает что не причём и просит обращаться к застройщику. Застройщик снял с гарантии все балконы начиная с 14 этажа и до низу. Объясняя это тем, что на 14 этаже перепланировали балкон и все кто ниже с гарантии снимаются. Что делать и кто должен отвечать. Моё мнение что отвечать должна УК, а как она это будет делать сама или через застройщика, это её дело, ведь договор на обслуживание дома заключён собственниками с УК.
Требуется доплата за балкон в новострое - правомерно ли это и как аргументировать отказ застройщику?
Купили квртиру в новострое, долевка. В приложении договора, прописано, что устанавливается за счет инвестора и за счет застройщика (газ. обор., счетчики и т.д.). Но есть что и не прописано. Например балкон, но застройщик требует за него доплату. Хотя остекление балкона не указано в приложении вобще. Правомерно ли это и должны ли мы платить? На какие законы или постановления можно опираться, чтоб аргументировать застпройщику?
Вы должны руководствоваться законом 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве жилья..." . В соответствии с названным законом вам должен быть передан объект строительства (квартира) застройщиком в строгом соответствии по характеристикам, указанным в проектно-сметной документации (ее вы вправе требовать у застройщика) и в соответствии с требованиями к предмету договора (квартире), предусмотренными законами. Цена долевого участия складывается из сметной стоимости строительства объекта В ЦЕЛОМ и стоимости услуг застройщика на организацию строительства. Требование застройщика о доплате за балкон абсурдно и безграмотно. Он обязан согласовать с вами стоимость строительства 1 кв.м объекта В ЦЕЛОМ и умножить на его общую площадь.
СпроситьНовый дом на гарантии застройщика. Заключён договор с управляющей компанией. Постоянно течёт застекленный балкон. УК кивает что не причём и просит обращаться к застройщику. Застройщик снял с гарантии все балконы начиная с 14 этажа и до низу. Объясняя это тем, что на 14 этаже перепланировали балкон и все кто ниже с гарантии снимаются. Что делать и кто должен отвечать. Моё мнение что отвечать должна УК, а как она это будет делать сама или через застройщика, это её дело, ведь договор на обслуживание дома заключён собственниками с УК. Жилищная инспекция отправляет в суд.
Алексей, если причина течи именно в том, что на 14 этаже балкон перепланирован, то обращаться нужно к собственнику этой квартиры. Ни УК, ни застройщик здесь ответственности по закону нести не будут.
СпроситьСитуация следующая: в новой квартире, находящейся на гарантии у застройщика, произошла протечка. В результате плохо затянутой гайки, которая находится в коллекторной на общей площадке этажа, вода по гофре, которая находиться в стяжке внутри квартиры, протекла в квартиру. Есть последствия протечки - испорчен пол, стены в квартире. Было написано заявление застройщику на устранения причин протечки и их последствий. Причину устранили гайку подтянули, с последствиями отправили к УК, написав официальное письмо отказ, т.к. дом принят на баланс УК то это их вина. Было написано заявление в УК, УК готовит письмо отказ, ссылаясь на скрытый дефект в системе отопления, считает виновным застройщика. Кто должен нести ответственность за последствия данной протечки застройщик или управляющая компания?
Кому обратиться и что дальше делать, у нас течет крыша, но пока еще не сильно, при сильном дожде появляются пятна в двух местах.. Мы живем на 9 этаже, не однократно вызывала управляющую компанию, но пока они приходят мокрые пятна высыхают и остаются желтые разводы, на что управляющая компания говорит, что это старые засохшие пятна. Показывали им фото и видео, но реакции никакой. Дом еще на гарантии от застройщика.
Вам в любом случае нужно зафиксировать течь. Прежде всего напилите письменное обращение в управляющую компанию на обследование возможных дефектов. Которые приводят к течи крыши. А также напишите претензию застройщику ( если вы у него по обретали жилье) в котором укажите на недостатки. Если откажутся вам помочь, то нужно провести экспертизу, которая скорее всего обнаружить недостатки, которые привели к течи кровли. И в суд. Если сами не справитесь, то обращайтесь, я составляют Вам все эти обращения.
СпроситьУ нас отопительные трубы забетонированны в полу. Увидели мокрые стены и пол в общедомовом холле возле нашей двери. Подали заявление застройщику (дом на гарантии, новостройка). Управляющая компания составила акт о протечке и вместе с заявлением направила застройщику. Застройщик разломал полы, но только в холле, протечки не нашел, ломать полы в квартире нам не стал, сказал: пишите заявление, что ремонтировать полы себе сами будете потом. УК дала после этого давление в трубы (все происходит сейчас, в неотопительный сезон), и мы увидели, что вода вытекает из нашей квартиры (под полом). Значит надо ломать полы в квартире. Кто должен это делать и ремонтировать потом?
Здравствуйте. Это теепрь должна делать управляющая компания. Претензии к СК Вы предъявить проблематично, так как Вы подписали акты приема- передачи.Пишите жалобу на УК, в прокуратуру
Спросить
