Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Вопрос дня Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право Иски История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Пенсии Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги ЧП Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как вернуть товар и избежать мошенничества в неофициальных салонах - опыт покупателя наушников в сети Билайн

08.11.2020, 12:27

• г. Санкт-Петербург

Что делать в ситуации когда отказывают в возврате товара (наушники) в салон? На след день после покупки. Мало того, выяснилось что под вывеской билайна работают мошенники - не имеющие никакого отношения к билайну.

Читать ответы (7)

Возврат товара в день покупки
Отказывают в возврате товара
Возврат товара в салон

Ответы на вопрос (7):

Юрист

Савостьянова К.В. 4.6

08.11.2020, 12:30,

г. Москва

Наушники относятся к категории технически сложных товаров и вернуть их возможно только в случае если они оказались товаром ненадлежащего качества.

Спросить

Юрист

Злотникова Л.Г. 4.8

08.11.2020, 13:28,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте.

Если товар имеет недостатки, то Вы вправе требовать возврат денег, ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подавайте продавцу письменную претензию.

Независимо от того, как называется организация, она является продавцом по отношению к Вам. Вам документ об оплате выдали?

Спросить

Автор вопроса

Алла

08.11.2020, 12:31,

г. Санкт-Петербург

А вот мне сказали это простой технический товар. И они не работают.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

08.11.2020, 12:32,

г. Кемерово

Пишите претензию. После обрашайтесь в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Алла

08.11.2020, 12:33,

г. Санкт-Петербург

Претензию в магазин. Он оказался нелегальным к тому же под вывеской билайна.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

08.11.2020, 12:34,

г. Кемерово

А у вас накладная от наушников имеется? Чек?

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Попов П. Е. 4.7

08.11.2020, 12:37,

г. Новосибирск

Здравствуйте.

Хорошая правовая позиция по обстоятельствам вашего дела, это предьявить претензию продавцу товара, указывая на некачественный товар, проданный вам. В претензии следует указать на ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите прав потребителей" Возможно вашу претензию удовлетворят и на этом закончиться разрешение вашего вопроса. Если продавец не качественного товара откажется удовлетворять ваши требования, то вы можете подать иск в суд ст.3 ГПК РФ, и взыскать с продавца не качественного товара ваши убытки и штраф 50 процентов уплаченных вами днег за товар. Иск подается по правилам ст. 131-132 ГПК РФ. А от в рамках иска в суд в судебном заседании вы можете заявить ходатайсто о проведении экспертизы товара ст.79 ГПК РФ, выводы которой для суда в вопросе дефектов, хотя и не будут иметь заранее установленной силы, но будут иметь значение в качестве допустимых доказательств, - значение для разрешения вашего вопроса.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 129 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар и избежать мошенничества в неофициальных салонах - опыт покупателя наушников в сети Билайн

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов