Завтра собираюсь идти требовать деньги, есть ли у меня шансы?
Купил наушники очень хорошей фирмы с соответствующей ценой. Спустя 4 дня один из наушников начал сбоить. В магазине встретили радушно и дали написать заявление на возврат денежной суммы, отправили домой и сказали позвонят; через пару часов позвонили и сказали что готовы заменить мои наушники на аналогичную модель! Я сказал что мне это не нужно и я хочу вернуть деньги! В ответ мне сказали что на наушниках есть царапины и в связи с этим они могут только обменять а не вернуть деньги. Завтра собираюсь идти требовать деньги, есть ли у меня шансы? Заранее спасибо.
Сразу идите на встречу с готовой письменной претензией в 2-х экз. Один им на втором отметку о вручении. Поясните, что намерены подавать в суд через 10 суток .Дополнительно будите взыскивать и компенсацию морального вреда тыс. 10 000 руб.
Спросить